festplatte wird nicht erkannt

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butter ivenne

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halli hallo liebe leute!

hab mir grad eben ne cs407 zugelegt und schon probs damit.
festplatten sind drinn 4 x Western Digital Caviar RE2 à 500gb.
jetzt sieht der spass aber folgendermassen aus:

20080108235046zd8.jpg


festplatte no. 3 wird einfach nicht erkannt. an der platte liegt es nicht, die läuft im pc, und hab auch in der cubestation schon die platten vertauscht. hab auch schonmal alles wieder auf werkseinstellungen zurückgesetzt, bringt aber nichts.

ist da ein hardwareseitiger defekt am cube oder lässt sich da was machen?
 

Trolli

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Wilkommen im Forum!

Versuch doch mal, die Anschlusskabel zu vertauschen. Ansonsten sieht das für mich schwer nach einem Hardwaredefekt aus...

Trolli
 

butter ivenne

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hallo auch! :)

hmm, das bringt mich leider auch nicht weiter. dann muss ich das ding wohl einschicken...

2 probleme hätte ich da noch, bei denen ihr mir sicher helfen könnt!

-mit den 3 festplatten die erkannt wurden hab ich ein volume erstellt. testhalber auch ein paar dateien draufgeladen. jetzt möchte ich dieses volume löschen, was aber nicht geht. stattdessen kommt folgende meldung:

20080109114138pb3.jpg


-das letzte problem hat mit dem ftp zugriff zu tun. ich habe ftp service und anonymious ftp aktiviert. bei "Ez-Internet" habe ich die ddns-einstellungen eingegeben. unabhängig davon, ob ich beim router den DMZ-server eingeschaltet habe werde ich bei eingabe der dyndns-adresse im browser immer an die ip des routers geleitet (wo sich das adminpanel von diesem befindet). liegt der fehler bei der cubestation oder beim router und was könnte ich ändern müssen?


vielen dank für die hilfe!
 

Trolli

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-das letzte problem hat mit dem ftp zugriff zu tun. ich habe ftp service und anonymious ftp aktiviert. bei "Ez-Internet" habe ich die ddns-einstellungen eingegeben. unabhängig davon, ob ich beim router den DMZ-server eingeschaltet habe werde ich bei eingabe der dyndns-adresse im browser immer an die ip des routers geleitet (wo sich das adminpanel von diesem befindet). liegt der fehler bei der cubestation oder beim router und was könnte ich ändern müssen?
Versuch es mal über www.web2ftp.de.

Der Fehler könnte möglicherweise daher kommen, dass Dein Router kein NAT-Loopback kennt -> http://www.netzwerkrouter.de/portal/faq.php?cat_id=1&rowstart=20

PS: Zum Testen der FTP-Funktion sollte man besser ein FTP-Programm verwenden...

Trolli
 

butter ivenne

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oke, dankeschön für den tip. ich denke, dass es genau daran liegt^^

jetzt habe ich einfach noch das problem mit dem volume, dass sich nicht löschen lässt. der cube gibt mir den vorschlage das volume zu löschen, weil ich es nicht mehr verwenden könne. das ist tatsächlich so, ich kann keine ordner erstellen und nichts geht. wenn ich den befehl gebe es zu löschen tut er es aber nicht. kann ich dieses löschen nicht irgendwie erzwingen? mittels reset geht das ja nicht...
 

brum

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Festplatte nicht installiert

hi,
habe am 23.1.2008 eine RS407 & CS407 angeschafft... beide Geräte sind mit dem gleichen Festplatten Modell ausgerüstet.

Auf beiden Diskstations hatte ich mehrmals den Fehler Festplatte 4 nicht installiert. Seit ich das Volume gelöscht und nochmals erstellt habe ist der Fehler nicht mehr aufgetreten. Bei der RS407 habe ich die Festplatte 4 mit 1 getauscht um allenfalls festzustellen ob der Fehler wandert.

Zudem ist mir aufgefallen, dass der Ruhezustandsmodus nicht funktioniert. Ich habe die Logs sowie 'kernel message' an Synology gesendet. Als Antwort kam dass sie ein Problem mit dem Festplatten Typ vermuten... und ob ich ihnen die RS407 zur Analyse einsenden könnte... werde ich wohl machen da sowieso das bekannte Problem mit dem Starten auftritt.

gruss

brum

---
Festplattenlaufwerk

Festplattennummer Festplattenmodell Temperatur Plattengröße Festplattenstatus Volume
Festplatte 1 WD5001ABYS-01YNA 28 °C / 82 °F 465.76 GB Normal Volume 1
Festplatte 2 WD5001ABYS-01YNA 29 °C / 84 °F 465.76 GB Normal Volume 1
Festplatte 3 WD5001ABYS-01YNA 34 °C / 93 °F 465.76 GB Normal Volume 1
Festplatte 4 WD5001ABYS-01YNA 28 °C / 82 °F 465.76 GB Normal Volume 1


USB Gerät
Es ist momentan kein USB Gerät eingesteckt.
 

Trolli

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Und was für Festplatten hast Du verwendet?
 

brum

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Festplatte nicht installiert

hi,
HDD Western Digital 500GB SATA-300 NCQ, Caviar RE, 7200RPM, 16MB, 8.9ms, OEM, 24x7 Raid-Edition. 5
Jahre Herstellergarantie

MDL > WD5001 ABYS-01YNA0

brum
 

kitchen

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Firmware 524 --> Festplatten erkannt

Hallo

Hatte das selbe Problem (gleicher Festplattentyp) und liess mir sogar eine nicht erkannte Festplatte auf Garantie ersetzen. Die neue wurde genau so wenig erkannt.
Habe mich dann beim Synology Support gemeldet und die Empfehlung erhalten, auf die Firmware 524 zu aktualisieren. Habe auch einen FTP Link zum Download erhalten, denn auf der Synology Homepage ist die neueste Version 518.

Mit der Firmware 524 funktionierts Tadellos. Meldet euch doch bei solchen Problemen beim offiziellen Support. So werden die Update eventuell schneller zur Verfügung gestellt. Übrigens: Die Support Antwort habe ich innert ca. 14 Stunden erhalten.
 

butter ivenne

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habe meine cubestation jetzt wieder zurück (bzw einen ersatz erhalten) funktioniert jetzt tadellos.

was zwar etwas ärgerlich war; als ich die cs zurückerhalten habe hatten sie vergessen die stromkabel für die festplatten mitzuschicken, diese musste ich dann nachliefern lassen. aber wenigstens tut's jez wie es soll! :)
 

Cuber

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Nachdem ich diesen Thread verfolgt habe und keine Lösung für mein Problem gefunden haben möchte ich nun mein Thema beschreiben.

Habe eine CS 407 - aktuelle Firmware
3 x Seagate Barracuda ST3500630AS mit 500 GB Disk 1-3
1 x Seagate Barracuda ST3500641AS mit 500 GB Disk 4

Problem ist nun, daß die 4. Disk von der CS407 nicht erkannt wird, im PC jedoch läuft sie ohne Probleme.

Habe mittlerweile einen Low-Level-Format (am PC) durchgeführt und die Anschlüsse der Platten auf der CS407 vertauscht, da ich vermutete das der Anschluß #4 defekt sein könnte. Aber auch da kein Unterschied. Die Platte egal auf welchen Port lässt sich nicht ansprechen.

Mittlerweile spiele ich schon mit dem Gedanken mit einfach eine 4. ST3500630AS zu kaufen. Nachgeschmack bleibt auf jedenfall falls mal eine Platte nachgekauft werden muß die nicht mehr auf dem Markt ist und das Problem von vorne los geht. :(

An was könnte das liegen??? :confused:
 

bernulli

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Cuber, welche Firmware hast Du auf der Cubestation?. Ich hatte die selben Probleme mit einer ältern Firmware. Hast Du schon die 571 beta getestet?

Ansonsten kannst Du die 4.Platte z.B mal am 3.Steckplatz anhängen und schauen, ob der die Platte korrekt erkennt.
 

bernulli

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@Cuber: eben genau mit der Firmware 518 funktionierts nicht. Du musst mindestens 524 drauf haben....Ich hatte die selben Probleme. Ach ja, die bekommst Du nur direkt auf dem ftp Server von Synology....

ftp.synology.com/on-line
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Cuber

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Das ist ein guter Tip :D
Das werde ich heute gleich mal versuchen :)

Ist die 524 eine aktuelle Version oder eine Beta?
(Beta-Versionen möchte ich nicht unbedingt verwenden,
man ist ohnehin oft auch so Beta-User ;))

warum steht dann die 518er noch als aktuelle Firmware auf der HP? :confused:
 

Trolli

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Die 524 ist eine bugbereinigte 518er Firmware, die allerdings nie offiziell freigegeben wurde. Habe aber bisher nur gutes darüber gehört...

Trolli
 

bernulli

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524 ist nicht mehr im beta stadium. Ist aber die neuste, nicht beta Version.

Die aktuellste beta ist 571. Jedoch bekommst Du die nicht auf dem ftp Server. Für das musst Du am beta-Programm mitmachen.

Ich versteh auch nicht, wieso Die immer noch 518 als aktuelle Firmware anpreisen. Da hat wohl der Webpublisher geschlafen....

Falls Du die beta haben möchtest, dann kannst Du Dich hier anmelden:
http://www.synology.com/enu/support/beta/index.php
Du wirst umgehend einen Link bekommen um sie herunterzuladen.

Ach ja die beta hat doch ziemlich viele Neuerungen... Das ganze ist jetzt mit Ajax entwickelt und so ist die Bneutzerfreundlichkeit massiv gestiegen. Bis jetzt hab ich auch noch keine Probleme festgestellt. Ich hab jedoch gelesen, dass bei dieser Firmware der partielle Backup (auf USB) nicht funktioniert. Er macht immer ein Vollbackup.
 

Cuber

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So, nun habe ich auf Firmware 524 upgegraded, nach einem manuellen Reboot erkennt er zwar jetzt endlich die Platte, schreibt aber "nicht initialisiert" raus. :confused:

Was nun?

Wie bringe ich das sch... Ding dazu die Platte zu initialisieren? :mad:
 
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