Fehler bei Migration nach VTiger 7

[scei]

Hallo,

ich hoffe es gibt hier jemanden der mir helfen kann.

Heute Nacht wurde auf meiner Diskstation das Paket VTiger automatisch von Version 6.5 nach Version 7 aktualisiert. Bei jedem Aufruf von VTiger erscheint jetzt eine Seite zur Migration



Ein Klick auf "Disable modules & Proceed" zeigt keine Änderung.

Es scheint damit, dass die von mir ursprünglich installierten Erweiterungen mit der neuen Version nicht kompatibel sind, die Deaktivierungsoption im Migrations-Tool aber auf der Diskstation nicht funktioniert.

Was kann ich machen? Kann ich die Module evtl. durch einen Eingriff in einem Konfigurationsfile deaktivieren?

Für eine hilfreiche Antwort wäre ich dankbar.

Herzliche Grüße

scei

 

[Carlos2]

Hallo,

PDF Maker lässt sich darüber nicht deaktivieren. Mit diesem Code gehts. Bei mir kam noch ein Fehler in einer der PDFMaker-Dateien auf eine Helper-Datei zurück. Einfach auskommentieren hat funktioniert.

<?php
include_once('vtlib/Vtiger/Module.php');
/*
* delete a module
*/
$module = vtiger_module::getinstance('PDFMaker');
if($module)
{
$module->delete();
echo "Module deleted!";
} else {
echo "module was not found and could not be deleted!";
}

?>

Bei mir geht aber die Installation danach nicht weiter. Ich habe sogar das ganze Paket von der Synology entfernt und neu installiert. Bei dem Screen mit der Frage nach Backups und den Logindaten kommt kein Fehler, einfach immer die gleiche Seite. Weiss irgend jemand hier weiter?

 

[Carlos2]

Für alle, die das Problem auch haben. Paket noch mal von der Synology geschmissen, noch mal neu installiert, dann lief das Update durch.

 

[scei]

Sind die Daten dann noch vorhanden oder weg?

 

[Carlos2]

Sind noch da.

 

[scei]

Bei mir hat das nicht geklappt: VTiger runtergeschmissen, neu installiert - gleicher Fehler...

 

[scei]

Jetzt bin ich doch tatsächlich ein Problem weiter.

Den o.a. PHP-Code habe ich in die Migrationsdatei copiert und einmal für PDFMaker, einmal für ITS4YouLabels durchlaufen lassen. Damit waren beide beanstandeten Erweiterungen weg.

Jetzt bin ich auf einer Anmeldeseite:



Ich gehe mal davon aus, dass das VTiger-Admin-Konto gefragt wäre, aber egal, was ich eingebe - nix geht weiter?

 

[DSchindlbeck]

Hallo,

bei mir tritt das gleiche Problem auf.
In welche Datei muss das Script eingefügt werden, bzw. welche ist die Migrationsdatei?

Sorry, bin nicht so fit mit Linux.

Danke

 

[AndyWizz]

also, was ich herausgetüftelt habe:
1. syno_redirect.php in _syno_redirect.php umbenennen
in der config.inc.php habe ich einiges manuell korrigiert, da waren merkwürdigerweise noch Einstellungen für mariadb5 drin
2. Dann konnte ich vTiger wieder öffnen, allerdings mit ein paar Warnungen, die aber nicht weiter ins Gewicht fallen
3. Rein in den Modul Manager und alle Module deaktivieren, bei denen er gemeckert hat. Der PDFmaker ist z.B. so ein Fall
4. Ausloggen
5. _syno_redirect.php wieder in syno_redirect.php zurückbenennen
6. vTiger erneut starten - und den nächsten Bildschirm der Erstaunung bewundern:

alles eingegeben, komme nicht weiter, nicht mal eine Fehlermeldung, NICHT LACHEN!

 

[AndyWizz]

Mit meinem kleinen umbenenn-Trick kommt man wenigstens wieder in seinen vTiger und kann die Daten als csv exportieren und vielleicht in einer neuen 7er Version importieren?
Einstellungen natürlich adé.
Was merkwürdig ist: es gibt nur eine wirklich neue Datei im Verzeichnis. Wurden wirklich aus der vTiger7.zip die Dateien überschrieben?
Es kommt mir vor, als ob nur neue Dateien reingeschrieben wurden falls deren Dateinamen nicht vorhanden ist.
Jetzt könnte ich ganz mutig die vTiger7 entpacken und das Backup manuell machen. Vermutlich müssten allerdings dann die kompletten Besitzrechte angepasst werden - ich sinniere nur so zur Nachtstunde

 

[scei]

Da sind wir dann also am gleichen Punkt: die Erweiterungen deaktiviert, aber an der Anmeldung geht's nicht weiter.

Allerdings habe ich vorher mein VTiger fleißig deinstalliert, so dass VTiger 6.5 nicht mehr vorhanden sein dürfte. Allerdings habe ich die Datenbank vorher gesichert. Vielleicht könnte ich die Daten dann daraus wiederherstellen.

Bis dahin wäre es mir allerdings lieber, womit man an der o.a. Anmeldung (NICHT LACHEN...) weiterkommt.

 

[DSchindlbeck]

Ich hatte ein Backup von vTiger eingespielt und anschliessend das Modul pdfMaker deaktiviert.

Die Migration lässt sich allerdings nicht starten. Erst kommt die Anmeldung (wie oben) und anschliessend "Invalid Request".

 

[AndyWizz]

Ich habe soeben eine Support-Anfrage an Synology geschickt.
Mal sehen was dabei herauskommt.
Ich habe natürlich ein Backup der Datenbank und der Dateien aber natürlich würde ich gerne zur Version 7 wechseln.
Einfach die Daten in der 7er Version aus der Datenbank einzuspielen führte in ein heilloses Durcheinander auf meinem Server (vor der Synology), ab diesem Punkt hatte ich meinen Linux-Server aufgebenen. Ich dachte auf der Synology gäb es weniger Probleme und weniger Zeit zu verplempern - tja...
Ich bin gestern das PHP-Script durchgegangen und fand nichts Besonderes. Allerdings werden auch noch weitere PHP-Scripte included, die ich dann nicht weiter beäugte.
Wer jetzt die Nerven verliert: syno_redirect.php umbenennen, rein in den vtiger, Inhalte als csv exportieren (Funktion in den Modulen), alles deinstallieren, auch die Datenbank (vorher Backups natürlich), vTiger7 installieren, csv importieren (ich meine Personen, etc. einzeln) - kein Bock drauf, noch nicht, ich warte noch auf den Stein der Weisen - oder auf Godot.
Hoffnungsschimmer: wir sind nicht die einzigen mit dem Problem:
https://www.vtexperts.com/step-by-step-guide-to-upgrade-to-vtiger-7-0/
https://discussions.vtiger.com/discussion/187582/migration-wizard-to-7-0-1-on-synology#latest

 

[DSchindlbeck]

Hallo,
schon etwas von Synology gehört?
Ich hatte ebenfalls an Synology geschrieben, ein Supporter hat auch geantwortet und nach PW gefragt, allerdings habe ich anschliessend nichts mehr gehört..

Eine Neuinstallation wollte ich eigentlich nicht durchführen.

 

[AndyWizz]

Abwarten,
Herr Igor Cejkovsky, Technical Support Engineer, hat mich ebenfalls erst gestern nach dem Datenbank-PW gefragt (root), für vTiger und phpMyAdmin.
Ich fürchte allerdings vor Ostern gibt es keine Nachricht.
Eine Neuinstallation mache auch ich erst einmal nicht. Ehrlich gesagt hatte ich mir aus dem Repository bereits die letzte und vorletzte Version das vTigers geholt, die Datenbank aber mit allem belassen. Das Ergebnis war fortwährend das gleiche. Das einfache Ersetzen der Datenbankinhalte bei einer Neuinstallation auf Version 7 hatte ich schon mal gemacht, allerdings auf meinem Server. Ich kam an meine Daten, jaaah, aber vTiger war komplett im Mors. Die Migrationsroutine ändert schienbar also an der Datenbank relativ viel. Bei Erfolg mache ich mal ein Vergleich der Dumps.
Außerdem will ich einfach wissen wo der Fehler liegt. Für die Leute hier im Forum, in anderen Foren (vTiger, deutsch und engl.) und für all die, die nach uns kommen.

 

[AndyWizz]

Aaaalso,
der/die Techniker waren auf meinem Drive und haben folgende Datei geändert im Stammverzeichnis vom vTiger:
index.php
und dort die Zeile oder Zeilen (bei mir war der include 3x hintereinander drin)
include_once 'syno_redirect.php';//SYNOLOGY-REDIRECT
rausgeschmissen.
Zusätzlich lässt die Drive der Autoupdate-Mechanismus kalt.
Ich werd am WE mal find rüberlaufen lassen, suchen mit Datum von heute. Mal sehen welche Dateien noch verändert wurden.
Tiger ist und bleibt 6.5 und läuft natürlich wieder - haha, ein Schelm wer böses denkt.
Jetzt muss ich den Support wieder antriggern ob damit deren Arbeit erledigt ist.
Ich hatte extra nach der Ursache gefragt und wollte eigentlich, das die Migration durchläuft.
Ob ich jetzt die Migration selbst manuell machen darf?
P.S. Ich musste einen Restart von Samba und der Windows-Dateierkennung nach dem Techniker-Eingriff machen. (Hat mir auch keiner gesagt)

 

[MIghty_Conan]

Ja, das Problem hab ich auch. Synology schiebt auf vTiger, weil nicht deren Software. vTiger interessiert das nicht, weil OPen Source. Was soll ich jetzt tun ?
Von wem war der Techniker ?


Conan

 

[krummheuer]

Ja, das Problem hab ich auch. Synology schiebt auf vTiger, weil nicht deren Software. vTiger interessiert das nicht, weil OPen Source. Was soll ich jetzt tun ?
Von wem war der Techniker ?


Conan

Moin, moin aus Hamburg,

hat von euch einer eine Migration auf Vtiger 7.1 vorgenommen?
Ich kann zumindest kein VTiger 7.x finden sondern nur VTiger 6.5.
Wo hattet ihr die Installationsdatei her?

Freue mich von euch zu hören.

LG
Jens

 

[Jazze]

Hallo AndyWizz,

ich habe das gleiche Problem mit dem Update von vTiger 6.5.0 auf 7.0.1.

Besten Dank für den Hinweis. Habe das bei mir syno_redirect.php umbenannt und jetzt startet vTiger 6.5.0 wieder und zwar mit folgender Warnung:

"Warning: include_once(syno_redirect.php): failed to open stream: No such file or directory in /XXXXXX/web/vtigercrm/index.php on line 2 Warning: include_once(): Failed opening 'syno_redirect.php' for inclusion (include_path='.') in /XXXXXX/web/vtigercrm/index.php on line 2"

vTiger läuft und ich kann alle Daten sehen. Leider kann ich jedoch keine neuen Einträge in der Datenbank vornehmen, ich kann neue Einträge nicht speichern. Hast Du dazu ebenfalls eine Lösung gefunden?

Mit besten Grüßen
Jazze

 

[Jazze]

Hallo AndyWizz,

kannst Du neue Datenbankeinträge nach den Änderung des Synology-Technikers (index.php) in vTiger 6.5.0 speichern?

Welche weiteren Änderungen hat der Synology-Techniker vorgenommen?

Viele Grüße
Jazze