DS Cam - Aufnahmen schwarz

[wellknownasmax]

Hallo zusammen,
ich bin recht frischer Synology Diskstation User.

Zur Überwachung meines Grundstücks habe ich eine Diskstation DS213+ mit zwei SV3C IP-Kameras im Einsatz, was soweit auch gut funktioniert.

Ab und zu habe ich jedoch das Problem, dass die Aufnahmen in der iOS-App (Geräteunabhängig) schwarz angezeigt werden. In der Web-SS, im Mac- und Windows Client kann ich die Aufnahme jedoch problemlos abspielen.

Nach einem Neustart der DS funktioniert es wieder einwandfrei, aber nach einiger Zeit stellt sich das Problem erneut ein.
Ich kann mir das ganze nur mit einem Fehler in der iOS-App erklären...



Habt ihr Ideen / Lösungen für mich?


Danke und Gruß
Max

EDIT:
Die Cams sind über LAN und PoE ins Netzwerk eingebunden.

EDIT2:
Habe grad DS-Cam auf einem älteren Android Smartphone installiert, auch dort werden die Aufnahmen problemlos wiedergegeben.

 

[Frogman]

...
Ich kann mir das ganze nur mit einem Fehler in der iOS-App erklären...

Habt ihr Ideen / Lösungen für mich?

In diesem Fall sollte die Lösung sein, den Fehler dem Support mitzuteilen.

 

[wellknownasmax]

Das habe ich bereits gemacht, aber noch keine Rückmeldung erhalten. Es scheint kein bekanntes bzw. häufiges Problem zu sein, jedenfalls habe ich bei meiner Recherche keine Infos in diese Richtung gefunden.

Gruß Max