Try to re-identify disk[2].

[tuep]

Hallo und Frohes Neues!
Ich habe eine DS216+II mit zwei WD Red 6GB.
Ich habe ein BTRFS SHR-Raid mit Fehlertoleranz 1.

Ich habe gestern für unsere Übernachtungsgäste mal die DS abstellen wollen und sah in den Benachrichtigungen,
dass am 27.12. wohl ein Bad Sektor gefunden wurde auf Disk . Die Meldung lautet:
Systemereignis
Bad sector was found on disk[2].
Kurz darauf kam wohl drei mal die Meldung:
Systemereignis
Tried to re-identify disk[2].

Ich hab die dann gestern erst mal ausgemacht und habe gerade erst mal den Smart Schnelltest gemacht (Bilder im Anhang).

Ich hatte erst den langen Test gestartet, aber abgebrochen, weil das sonst Jahre dauert. Dabei kam dann erneut die Meldung mit dem neuidentifizieren.

Im Überblick steht für Disk 2 aber, Fehlerhafte Sektorenzahl sei 0, aber die Laufwerksidentifizierungsanzahl steht bei 4.

Vermutlich ist es sinnvoll den ausführlicheren Smart Test zu machen. Aber kann ich noch was anderes machen? Mein Back-Up ist einigermaßen aktuell, aber am 23. habe ich noch einigen Bürokram erledigt, den ich nicht gerne neu machen möchte. Sollte ich erst weitere Tests vorm Backup machen?

Kann ich rauskriegen mittels des BTRFS ob Daten beschädigt sind?
Rauscht mir die Platte jetzt demnächst ab? Ist das ein Grund für Reklamation, habe die noch nicht mal ein Jahr.

Bin gerade etwas besorgt und ärgere mich. Hoffe ihr könnt mir einen Rat geben, was jetzt zu tun ist.

 

[tuep]

Die Meldung kam jetzt gerade noch 6 mal plus 1 mal bad sektor, danach noch mal 15 mal und jetzt heißt es, die Partitionierung sei fehlgeschlagen.
Er bietet mir an, dies zu reparieren, aber ich mache jetzt vorher schnell noch ein Backup. Das ist auch versioniert, dass heißt da sollte nichts schlimmes mit passieren denke ich.
Danach probiere ich es aus mit dem reparieren oder stecke die Platte mal ab und schau, ob da Staub im Stecker ist oder sowas.

 

[peterhoffmann]

Auf den ersten Blick sehen die Smartwerte sauber aus. Speziell 1, 197 und 200 zeigen 0. Auch die anderen Werte sind unauffällig.

Das Problem (Tried to re-identify disk) haben manche auch:
http://www.synology-forum.de/showthread.html?73056-Tried-to-re-identify-disk

 

[tuep]

Das hat wohl erst mal ohne viel Aufwand funktioniert, aber nach einem Neustart kam wieder die Meldung der nicht erkannten Platte. Ich habe einen SMART Schnelltest gemacht, aber nichts auffälliges außer, dass die Platte 24 mal nicht erkannt wurde. Mein Ultimate Backup habe ich aktualisiert.

Hier sind noch mal zwei Auszüge aus dem Log. Was mich wirklich wundert ist, dass immer wieder Fehlerhafte Sektoren gemeldet werden, aber in den SMART-Werten nichts davon steht.

 

[tuep]

Auf den ersten Blick sehen die Smartwerte sauber aus. Speziell 1, 197 und 200 zeigen 0. Auch die anderen Werte sind unauffällig.

Das Problem (Tried to re-identify disk) haben manche auch:
http://www.synology-forum.de/showthread.html?73056-Tried-to-re-identify-disk

Aha, das ist wohl also eventuell einfach ein Bug? Der Ausfall der Platte gerade beunruhigt mich allerdings schon. Selbst wenn es nur ein Bug ist, kann das ja zu weiteren Problemen führen. Was passiert denn, wenn ich gerade was schreibe und auf einmal sagt er, er kann die Platte nicht einbinden?

 

[tuep]

Ich habe den ausführlichen SMART-Test gemacht, aber die Ergebnisse sehen, soweit ich das beurteilen kann, immer noch gut aus.

Außerdem habe ich mir auch noch mal die Festplatten Protokolle angeschaut. Die Bad Sectors sind wohl anscheinend IO Fehler. Ich weiß wirklich nicht, wie das einzuordnen ist.

 

[peterhoffmann]

Mach mal ein Ticket bei Synology auf.

 

[tuep]

Habe ich gemacht. Bin aber leicht pessimistisch, wenn das Problem oder der Bug schon seit zwei Jahren bekannt ist.

 

[tuep]

Support hat sich zurück gemeldet. Wurde da automatisch ein System Log mitgeschickt? In der Antwort waren meine Logs, aber nicht in From von meinen Screenshots, sondern in Screenshots mit nem andern Editor.

Jedenfalls beschleicht mich das Gefühl, es wurden nur die System logs, aber nicht die Festplattenlogs angeschaut. Denn ich habe nur ein Bild von diesen bekommen und die Aufforderung, ich solle Disk 2 wechseln, die sei kaputt. So ganz glauben kann ichs aber nicht. Was soll ich denn dem Händler sagen, wenn der die Smart Werte anschaut und da alles schick ist. Ich habe jetzt noch mal nachgehakt.

 

[tuep]

Die ersten Fragen haben sich erledigt.

Auf Nachfrage wurde ich informiert, dass in den Logs der SMART Werte noch mehr Infos stehen und mir nochmals geraten, die Platte zu tauschen.

Dort findet man solche Fehler:

Error 34 occurred at disk power-on lifetime: 3635 hours (151 days + 11 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  10 51 08 80 06 4c e0  Error: IDNF at LBA = 0x004c0680 = 4982400

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  ca 00 08 80 06 4c e0 08      03:23:31.899  WRITE DMA
  ec 00 00 00 00 00 00 08      03:23:31.282  IDENTIFY DEVICE
  b0 d5 01 00 4f c2 00 08      03:23:31.277  SMART READ LOG
  b0 d5 01 06 4f c2 00 08      03:23:31.277  SMART READ LOG

Error 33 occurred at disk power-on lifetime: 3635 hours (151 days + 11 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  10 51 08 80 06 4c e0  Error: IDNF at LBA = 0x004c0680 = 4982400

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  ca 00 08 80 06 4c e0 08      02:58:58.397  WRITE DMA
  ec 00 00 00 00 00 00 08      02:58:56.465  IDENTIFY DEVICE
  b0 d5 01 00 4f c2 00 08      02:58:56.464  SMART READ LOG
  b0 d5 01 06 4f c2 00 08      02:58:56.463  SMART READ LOG

Error 32 occurred at disk power-on lifetime: 3635 hours (151 days + 11 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  10 51 08 80 06 4c e0  Error: IDNF at LBA = 0x004c0680 = 4982400

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  ca 00 08 80 06 4c e0 08      02:49:22.976  WRITE DMA
  ec 00 00 00 00 00 00 08      02:49:21.891  IDENTIFY DEVICE
  b0 d5 01 00 4f c2 00 08      02:49:21.887  SMART READ LOG
  b0 d5 01 06 4f c2 00 08      02:49:21.886  SMART READ LOG

 

[Fusion]

Taucht alles bei Plattenstart auf.

Würde mal den Sitz und die Sauberkeit von Sockel und Stecker prüfen, nicht, dass hier ein Wackel-/schlechter Kontakt besteht.
Andernfalls bleibt fast nur Elektrik/Elektronik-Fehler über, also tauschen (und hoffen, dass es nicht auf dem Board ist).

 

[tuep]

Ich werde die Platte tauschen, allerdings weiß ich noch nicht, wie ich das machen soll.
Die rausnehmen formatieren und dann auf Ersatz warten, erscheint mir irgendwie unsicher, wenn dann hier längere Zeit nur eine Läuft.
Keine Ahnung, wie kulant Mindfactory ist und ob Sie mir zunächst eine zuschicken.
Das wäre mir am liebsten. Eine kaufen, wäre Mist, dann habe ich am Ende drei und brauche nur zwei.