DSM 6.x und darunter DSM scheinbar ohne Grund defekt

[johndoe1]

Als ich mich heute im DSM anmelden wollte wurde ich nach Eingabe des Passworts wie immer nach dem 2FA code gefragt, welcher jedoch nach mehrfacher Eingabe stets abgelehnt wurde. Nachdem ich geprüft habe dass die Systemzeit, Zeit meines Smartphones und PC's übereinstimmt habe ich einfach die 2FA datei mittels SSH gelöscht und konnte mich wieder einloggen.

Nach dem Einloggen wollte ich zunächst 2FA erneut einrichten, habe jedoch nach dem Eingeben des Codes zur bestätigung einen Fehler erhalten, "Operation failed". Da ich ohnehin rebooten wollte in dieser Situation habe ich gleich versucht das verfügbare Update einzuspielen, was auch fehlschlug mit der Meldung dass die Updatedatei wahrscheinlich Korrupt sei, also fuhr ich mit mulmigem Gefühl fort und habe die DS rebooted.

10 Minuten später und die DS hat immernoch eine Blinkende power LED, weiter passiert nichts. Auch der Versuch die DS mit nur einer der zwei Platten (Egal welche von beiden) zu starten resultiert im gleichen Ergebnis. Lediglich der Start komplett ohne Platten funktioniert.

Zwischen der Zeit wo alles funktioniert hat (Gestern) zum jetzigen Zeitpunkt wurde nichts geändert, nichtmal ein Reboot durchgeführt.

Falls irgendwer evtl. eine Idee hat wie ich hier ohne Konfigurationsverlust oder gar Datenverlust raus komme würde mich das freuen

Es handelt sich um eine DS716+II, installiert ist 6.1.4-15217-1.

 

[Puppetmaster]

Klingt ja so, als seien beide Platten defekt.
Wenn es mit der DS nicht klappt, dann halt ausbauen und die SMART Werte extern auslesen.

 

[johndoe1]

Erst vor kurzem ist eine der Platten ausgefallen, woraufhin ich diese mit einer brandneuen ersetzt habe und das Volume (erfolgreich) restored, daher schließe ich einfach mal stark aus dass beide Platten defekt sind. Habe auch erst vor kurzem einen SMART test gemacht auf beiden platten (Scheduled) welche beide keine Fehler geliefert hatten, aber ich probier mal ob ich eine der Platten unter Linux als read only gemounted kriege.

 

[Puppetmaster]

Wenn die DS ohne Platten startet, mit Platten aber nicht, liegt der Verdacht sehr nahe, dass es an min. einer Platte liegt.
Auch neue Platten können defekt sein.
Ein SMART-Test hat keine große Aussagekraft, entscheidend sind die geloggten SMART Werte.

 

[johndoe1]

So. Habe grade unter ubuntu erfolgreich mit mdadm das array (datenpartition) assembled (mit nur einer der zwei platten, die neuere) und gemounted (read only). Konnte ohne probleme in der Dateistruktur rumklicken.

 

[Puppetmaster]

...Konnte ohne probleme in der Dateistruktur rumklicken.

Was ja nichts heißt.

1) SMART Werte
2) Beide Platten müssen passen


PS: deiner ursprünglichen Frage nach dem möglichen Datenverlust kannst du mit der gemounteten Platte ja beantworten. Jetzt kannst du die Daten ja sichern.

 

[johndoe1]

So, bin jetzt mal dazu gekommen es mit beiden Platten zu probieren, auch mit beiden Platten lässt sich das Raid assemblen und mounten ohne probleme.

Smart Werte:

ubuntu@ubuntu:~$ sudo smartctl -A /dev/sdb
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.13.0-16-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0027   179   179   021    Pre-fail  Always       -       8033
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       39
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   086   086   000    Old_age   Always       -       10712
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       39
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       3
193 Load_Cycle_Count        0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       87
194 Temperature_Celsius     0x0022   127   113   000    Old_age   Always       -       25
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   100   253   000    Old_age   Offline      -       0

ubuntu@ubuntu:~$ sudo smartctl -A /dev/sdc
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.13.0-16-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, [url]www.smartmontools.org[/url]

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0027   100   253   021    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       5
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       537
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       5
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       2
193 Load_Cycle_Count        0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       2
194 Temperature_Celsius     0x0022   127   114   000    Old_age   Always       -       23
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   100   253   000    Old_age   Offline      -       0

SDC ist dabei offensichtlich die neuere der zwei Platten.

Was mir Aufgefallen ist: Die Datenpartitionen kann ich assemblen und mounten, versuche ich jedoch die erste oder zweite Partition zu assemblen (Wollte die boot logs auschecken) kriege ich von MDADM gemeldet dass kein Superblock gefunden / gelesen werden konnte. Könnte dies evtl. mit meinem Problem zusammenhängen oder ist das die Norm?

 

[peterhoffmann]

Die Smartwerte sehen für beide Platten (sehr) gut aus.

Aus dem Bauch heraus, gepaart mit gefährlichem Halbwissen, wäre meine Vorgehensweise nur Platte 1 einzubauen und zu starten. Wenn das funktioniert, würde ich Platte 2 platt machen und hinzu schieben. Das Ganze natürlich nur, wenn ein Backup zur Sicherheit vorliegt.

 

[johndoe1]

Das habe ich bereits probiert. Egal ob ich es nur mit Platte 1 oder Platte 2 probiere immer das selbe Resultat, eine ewig blinkende Power LED.

 

[peterhoffmann]

Hast du noch eine andere leere Platte (Größe egal) um einen grundsätzlichen Funktionstest der DS nur mit dieser Platte durchzuführen?

 

[johndoe1]

Ja hätte noch welche da. Ohne Platte booted die DS ganz normal zum Dialog dass ich eine Festplatte einsetzen soll. Setze ich eine der Platten ein die (eigentlich) schon eingerichtet ist kriege ich die Meldung dass ich diese Einrichten muss/kann (Was ich unterlassen habe), außer die Meldung auf dem Splashscreen ist immer die selbe, und man wird dort nicht gewarnt dass diese schon eingerichtet sei.

Ich versuche gleich mal DSM auf einer anderen Platte zu installieren.

 

[johndoe1]

Okay, hat sich fürs erste erledigt. Ich habe nachdem ich die Platten unter Linux gemounted habe sie einfach auf gut Glück erneut eingesteckt und siehe da.. Es booted wie gehabt, komisch. 2FA konnte ich nun auch einrichten, habe nur leider den Fehler gemacht den Boot mit nur einer Platte zu probieren, weshalb ich das Raid nun erneut wiederherstellen muss.

Ich behalt das ganze mal im Auge und melde mich wenn erneut etwas passiert.

 

[peterhoffmann]

Ende gut, alles (erstmal) gut.