Hyper Backup Hyper Backup zu 1&1 Onlineserver nicht mehr möglich

Status
Für weitere Antworten geschlossen.

Co100

Benutzer
Mitglied seit
19. Apr 2015
Beiträge
158
Punkte für Reaktionen
2
Punkte
24
Hallo,

da Amazon Drive seinen unbegrenzten Speicherplan einstellt, wollte ich einige HB Jobs per WebDav auf meinen 1&1 Onlinespeicher transferieren.

Habe früher schon einige HB Jobs auf 1&1 Onlinespeicher ausgeführt.

Ich kann ganz normal einen HB Job zu 1und1 erstellen. Ich kann dabei auch die Ordner auf dem Onlinespeicher sehen und auswählen. Wenn ich dann auf "Jetzt Datensicherung durchführen" klicke, bekomme ich unten stehende Fehlermeldung.

Bildschirmfoto 2017-12-06 um 16.59.38.png

Auch bei älteren Backups auf 1&1 Onlinespeicher bekomme ich diese Fehlermeldung.

Bildschirmfoto 2017-12-06 um 17.19.20.png

Nach dem ich auf Jetzt Datensicherung durchführen klicke, versucht HB den Job auszuführen. Wie auf dem nächsten Bild zu sehen ist, ist der 1&1 Onlinespeicher auch zu erreichen. Trotzdem bricht das Backup nach ein paar Sekunden ab.

Bildschirmfoto 2017-12-06 um 17.28.57.jpg

Der Onlinespeicher von 1&1 funktioniert über die Weboberfläche ganz normal. Er ist gültig und hat auch noch jede Menge freien Speicherplatz zur Verfügung.

Hat Jemand ähnliche Probleme und oder sogar schon eine Lösung dafür?
 
Zuletzt bearbeitet:

TGehrlein

Benutzer
Mitglied seit
16. Dez 2017
Beiträge
2
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
gleiche Fehlerbild.- derzeit noch keine Lösung

Hallo Co100,
ich habe haargenau das gleiche Fehlerbild.
Bin derzeit noch mit Synology in Kontakt, habe derzeit noch keine Lösung.
Falls sich bei mir etwas ergibt, werde ich Dir Bescheid geben. Wäre super, wenn Du das auch tun könntest, falls das Problem bei Dir gelöst wurde.
lg
 

tonreg

Benutzer
Mitglied seit
10. Jun 2014
Beiträge
23
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
1
Auch ich habe das Problem seit Anfang Dez. Hatte mit 1und1 telefoniert, dort wurde wohl etwas geändert im Zusammenhang mit "UPnP". Ob dies etwas damit zu tun hat weiß ich nicht, habe auch eine Anfrage an Synology gestellt. Melde mich.
 

Co100

Benutzer
Mitglied seit
19. Apr 2015
Beiträge
158
Punkte für Reaktionen
2
Punkte
24
Hallo,

der Synology Support hat jetzt 3 Tage auf meiner Diskstation rumgebastelt und dabei festgestellt, dass alles wunderbar funktioniert. Es muss also an 1&1 liegen.
 

tonreg

Benutzer
Mitglied seit
10. Jun 2014
Beiträge
23
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
1
Hallo C0100,
es liegt definitiv an 1und1. Sie sagen, wenn die verwendete Software "UPnP" verwendet (was mir bei der Anwendung nichts sagt), funktioniert es nicht mehr. Es wurde angeblich aus Sicherheitsgründen "abgeschaltet".
 

Co100

Benutzer
Mitglied seit
19. Apr 2015
Beiträge
158
Punkte für Reaktionen
2
Punkte
24
Dann wäre der 1und1 Onlinespeicher tatsächlich unbrauchbar und wir können uns wieder nach einer kostenpflichtigen Alternative umschauen. Hat jemand einen Tip? Amazon ist mittlerweile auch zu teuer.
 

tonreg

Benutzer
Mitglied seit
10. Jun 2014
Beiträge
23
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
1
Scheint wieder zu funktionieren, die Fehlernachricht erscheint nicht mehr und der grüne Haken signalisiert dass es ok ist. Allerdings kann ich die Dateien nicht mit dem Explorer öffnen.
 

Co100

Benutzer
Mitglied seit
19. Apr 2015
Beiträge
158
Punkte für Reaktionen
2
Punkte
24
Es funktioniert tatsächlich wieder.
Danke für die Info!
 

tonreg

Benutzer
Mitglied seit
10. Jun 2014
Beiträge
23
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
1
Bei mir ist schon wieder Schluss, die Eingangsmeldung erscheint wieder, keine Ahnung warum
 

blurrrr

Benutzer
Sehr erfahren
Mitglied seit
23. Jan 2012
Beiträge
6.204
Punkte für Reaktionen
1.103
Punkte
248
Wenns mal so und dann mal so ist... und immer wieder... und niemand irgendwas bei sich angefummelt hat... klares 1und1-Problem.
 

tonreg

Benutzer
Mitglied seit
10. Jun 2014
Beiträge
23
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
1
Habe ein interessantes Phänomen festgestellt: ich habe im WEB den Papierkorb des 1und1 Onlinespeichers gelöscht (stand jede Menge Schrott drin), dies völlig losgelöst vom eigentlichen Problem. Danach mit Hyperbackup einen Sync durchgeführt und alles läuft wieder, keine Ahnung warum ! Versuch lohnt sich.
 

jensi71

Benutzer
Mitglied seit
03. Sep 2017
Beiträge
149
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Hallo Tonreg, frohe Weihnachten noch.

Habe ein ähnliches Problem mit dem 1und1 Webspace im Zusammenhang mit der DS, allerdings über WEBDAV. Habe hier dazu auch einen Thread eröffnet. Dürfte ich Dich vielleicht mal bitten, eine Webdav Verbindung zu 1und1 herzustellen und eine Datei in einen Ordner per Filestation zu übertragen? Vermute, daß es zu meinem "Problem" da einen Zusammenhang gibt.
 

tonreg

Benutzer
Mitglied seit
10. Jun 2014
Beiträge
23
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
1
Hallo jensi71, auch noch einen schönen 2.Weihnachtstag,
habe nicht genau verstanden, wie Du das mit dem Übertragen meinst. Ich habe auch eine WEBDAV von der DS zum 1und1 onlinespeicher, allerdings verwende ich nur Hyperbackup. Mein onlinespeicher erscheint nicht in der Filestation, den Speicher sehe ich nur im Hyperbackup und kann von dort auch Dateien aus dem Backup herunterladen. Vielleicht habe ich etwas nicht installiert, was Du aber hast. Aus dem Windows Explorer kann ich ohne Probleme in den Onlinespeicher Daten verschieben/kopieren.
 

jensi71

Benutzer
Mitglied seit
03. Sep 2017
Beiträge
149
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Hi tonreg!

Naja ich meinte einfach, in der Filestation eine Verbindung (Remote Ordner per Webdav) zu Deinem 1und1 Speicher. Dann kannst Du ja mit der Filestation in dem Onlinespeicher browsen bzw. auch darüber Dateien hineinkopieren vom NAS. Und genau dieses klappt bei mir nicht mehr, also die Datei wird zwar übertragen, jedoch kommt dann ganz am Schluss eine Fehlermeldung, und die Datei ist nicht im Onlinespeicher.
Drum wäre es wirklich nett von Dir, wenn Du das einmal testen könntest. Wenns keine riesen Arbeit macht :)
 

tonreg

Benutzer
Mitglied seit
10. Jun 2014
Beiträge
23
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
1
Hallo jensi71,
wenn ich den Remote Ordner per Webdav einrichte und Daten hochladen will erscheint der selbe Fehler wie bei Dir. Scheint nicht das selbe Problem zu sein.
 

jensi71

Benutzer
Mitglied seit
03. Sep 2017
Beiträge
149
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Danke Dir fürs ausprobieren.
Hm... dann wird mein Problem eher der DS zuzuschreiben sein. Wobei das auch wieder blöde ist, daß das nicht mehr geht :mad:
 

Co100

Benutzer
Mitglied seit
19. Apr 2015
Beiträge
158
Punkte für Reaktionen
2
Punkte
24
Seit gestern 30.12. geht es bei mir auch nicht mehr. Hatte alle alten Hyper Backup Jobs zu 1und1 gelöscht. Die Backup- Dateien auf dem 1&1 Onlinespeicher ebenfalls. Dann alles neu erstellt und es hat bis gestern wunderbar funktioniert. Allerdings waren das alles Jobs mit nur wenigen Dateien. Vorgestern habe ich dann einen HB Job für die Sicherung meiner Fotos (ca.110 GB) erstellt. Dieser hat die ganze Nacht gerattert, bis zum nächsten Morgen. Dann war nach 5,25 GB Schluß,

Ich denke, dass 1&1, wenn zu viele Dateien im Onlinespeicher geschrieben werden, einen Riegel davor schiebt.

Bildschirmfoto 2017-12-31 um 10.24.52.png

obwohl noch ausreichend Speicherplatz zur Verfügung steht.

Bildschirmfoto 2017-12-31 um 10.27.12.png

Ich wünsche euch allen einen guten Rutsch in das neue Jahr!!!

EDIT

Habe soeben den Tip von Tonreg befolgt und den Papierkorb auf dem Onlinespeicher geleert.
Und siehe da, es geht wieder.
Beim Schreiben auf dem Onlinespeicher werden wohl temporäre Dateien erzeugt, welche anschließend direkt in den Papierkorb wandern. Wenn dieser dann voll ist (oder eine bestimmte Größe erreicht hat)
geht nichts mehr. Man kann das sehr schön beobachten, indem man den Papierkorb auf 1&1 leert und dann einen Job auf dem NAS startet. Beim Schreiben auf den Onlinespeicher, kann man schön verfolgen, wie Dateien direkt in den Papierkorb des Onlinespeichers wandern.
Werde im nächsten Jahr mal wieder den Support von 1&1 kontaktieren. Mal sehen, ob es eine Möglichkeit gibt, den Papierkorb automatisch leeren zu lassen.

GUTEN RUTSCH!
 
Zuletzt bearbeitet:

TGehrlein

Benutzer
Mitglied seit
16. Dez 2017
Beiträge
2
Punkte für Reaktionen
0
Punkte
0
Hi,

ich hatte mittlerweile intensiven Kontakt mit Synology und 1&1:

Synology hatte das Problem nach etlichen Versuchen an einen Entwickler weitergeleitet, welcher mir folgendes mitteilte:
"1und1 blockiert ein Löschen von Dateien mit dem Namen "stage". Diese legt HyperBackup jedoch an und muss sie auch wieder löschen können. Bitte kontaktieren Sie dahingehend einmal 1und1...“

Der 1&1-Support rühmte sich mit absolut unqualifizierten Aussagen. Letztendlich blieb die Supportmitarbeiterin bei der Aussage:
"1&1 stellt lediglich den Onlinespeicher zur Verfügung. Für Probleme beim Zugriff mit Software von Drittanbietern sind sie nicht verantwortlich".

Letztendlich kann ich aber das bisher bekannte Fehlerbild voll bestätigen:
Synology nutzt diverse temporäre Dateien bei der Durchführung des Backups, welche umgehend gelöscht werden und im Papierkorb landen (Dateiname: "stage").
Sobald von der Datei 100 Versionen vorliegen ("stage" bis "stage~99") kann die 101. Datei nicht mehr gelöscht werden.
Fehlermeldung beim Löschen über Explorer: Element wurde nicht gefunden (und Datei ist noch immer vorhanden)
Fehlermeldung beim Durchführen des HB-Jobs: Das ausgewählte Ziel für die Datensicherung existiert nicht.

Nach dem Löschen des Papierkorbes funktioniert es wieder - zumindest bis das nächste Mal 100-"stage"-Dateien im Papierkorb liegen.

Ich werde nun nochmals 1&1 bzgl. der Beschränkung auf "100 Dateien mit dem gleichen Namen im Papierkorb" kontaktieren. Bis total gespannt auf die Antwort....

Meine Frage an Euch:
Hat jemand eine Lösung, wie ich den Papierkorb automatisiert bereinigt bekomme?

lg
Tobias
 

geimist

Benutzer
Sehr erfahren
Maintainer
Mitglied seit
04. Jan 2012
Beiträge
5.371
Punkte für Reaktionen
1.188
Punkte
234
Hallo Tobias,

vielen dank für deine Forschung. Das hilft doch schonmal weiter. Ich habe in der letzten Zeit auch nur Hudelei …
Es gibt ja noch das Limit von 300.000 Dateien im Onlinespeicher und 3000 je Ordner. Daher habe ich auch mehrere Backupjobs in mehreren Ordnern unter root. Aber die hatten die Grenze nicht erreicht - du hast die Erklärung geliefert.

Auf die Schnelle habe ich jetzt mit dem Desktop Sync-Tool Syncovery eine Aufgabe erstellt, mit der ein leerer Ordner auf dem Client mit dem Papierkorb im Onlinespeicher synchronisiert wird (ich synchronisiere nur mit der Dateimaske stage*). Das läuft jetzt einmal am Tag und schafft Abhilfe.

Der elegantere Weg über die DS ist mir noch nicht gelungen. Es stünden die CLI-Tools cadaver und davfs2 zu Auswahl. Ich hatte es gerade mit CloudSync probiert (und einem leeren Ordner auf der DS). Das klappt aber auch noch nicht so richtig …
 
Status
Für weitere Antworten geschlossen.
 

Kaffeautomat

Wenn du das Forum hilfreich findest oder uns unterstützen möchtest, dann gib uns doch einfach einen Kaffee aus.

Als Dankeschön schalten wir deinen Account werbefrei.

:coffee:

Hier gehts zum Kaffeeautomat