Hyper Backup Hyper Backup erstellt keine täglichen automatischen inkrementellen Backups

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JD-Syn

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Hallo,

nachdem ich auf meinen Post innerhalb des existierenden Themas "Hyper Backup auf Remote DS funktioniert seit Update vom 6.7. nicht mehr" überhaupt keine Antwort bekommen habe, versuche ich es jetzt nochmal mit einem komplett eigenem Thema - würde mich über Hilfe bei meinem Problem freuen!

Meine Konfiguration:
DS214+, DSM 6 seit März 2017, aktuell DSM 6.1.3-15152 Update 1, derzeit testweise nur einen 8 TB WD Festplatte eingebaut
Hyper Backup 2.0.4-0469 (aktuellste Version)
(vorher 2 Festplatten, beide Basic, kein RAID)

Das Problem:
seitdem ich auf DSM 6 im März dieses Jahres umgestellt habe, wurden meine 2 Backup Tasks auf Hyper Backup umgestellt. Die 2 Backup Tasks bestehen einfach daraus, dass unterschiedliche Verzeichnisse von der fest eingebauten Festplatte "volume1" einfach auf die fest eingebauten Festplatte "volume2" gesichert werden - der eine Task soll dieses täglich um 6:30, der andere (andere Verzeichnisse) nur einmal wöchentlich Dienstags um 11 tun. (ja, mir ist klar, dass dies kein ausfallsicheres Backup gegen Diebstahl, Brand, Stromspitze, Feuer, etc. ist :)
Nachdem ich die 2 Backup Tasks in Hyper Backup angelegt habe, konnte ich die allererste Sicherung auch problemlos manuell anstoßen, diese lief auch anstandslos durch. Die jeweiligen automatischen täglichen bzw. wöchentlichen Backups sind aber leider nie losgelaufen - diese funktioniert einfach nicht! Ich kann zwar immer wieder die 2 Backup Tasks manuell neu anstoßen und dann wird eine neue Version oben drauf gesichert, aber automatisch läuft das einfach nicht an.

Testweise habe ich nun einfach mal die zweite 8TB Platte alleine eingebaut, auf dieser das "volume2" komplett neu angelegt, DSM und Hyper Backup auf den aktuellsten Stand gebracht, ein paar Testverzeichnisse mit Testdaten drauf geladen und in Hyper Backup einen neuen Backup Task (Test Backup 1) mit täglicher Versionierung jeweils um 6:30 angelegt, diesen am 14.7. manuell angestoßen, welcher auch erfolgreich durchlief (siehe Screenshot 1 und 2).

Hyper_Backup_Test_Backup_1.png
Hyper_Backup_Zeitplan.png

Wie berichtet funktioniert aber das tägliche automatische Backup überhaupt nicht (siehe Screenshot 3)!

Hyper_Backup_Versionsliste.png

Die Rechte der oben angegebenen Dateien "config.json" und "config.json_dup" habe ich überprüft (war der Tip in oben benanntem Topic) - beide Dateien und alle weiteren Dateien in dem "Guard" Verzeichnis und dem darunter liegenden Verzeichnis gehören
-rwx------+ 1 admin users 66 Jul 14 09:38 config.json
-rwx------+ 1 admin users 66 Jul 14 09:38 config.json_dup
da ich den Backup Task ja auch mit dem admin Account angelegt habe. Das scheint also nicht mein Problem zu sein.

Auch im message Log (/var/log/message) gibt es keinerlei Eintrag zu einem nicht erfolgreichen / fehlerhaften Versuch die täglichen Backups um 6:30 anzufertigen. Da gibt es einfach gar keinen Eintrag nach dem 14.7.2017 (siehe Screenshot 4):

Hyper_Backup_Test_Backup_1_Protokoll.jpg

Inzwischen bin ich mit meinem Latein am Ende und dachte, bevor ich ein Ticket bei Synology auf mache, frage ich nochmal bei Euch im Forum nach - über hilfreiche Hinweise bin ich dankbar!

Viele Grüße, JD
 

sprengbox

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Ist die DS zu den definierten Zeiten an? Oder hast du einen anderen Zeitplan für das aus-/anschalten aktiv?
 

JD-Syn

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Meine DS ist rund um die Uhr an - ich habe keinerlei Zeitplan für's Aus- / An-schalten aktiviert. Klar - ab und an gehen die Festplatten in den "Hibernate" Zustand, aber selbst wenn die DS inkl.. Festplatte zu der Zeit am Rödeln ist, in der dann das automatische inkrementelle Backup anlaufen soll (6:30) passiert einfach gar nichts bei Hyper Backup.
 

sprengbox

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Schon mal einen Neustart der DS gemacht?
 

JD-Syn

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klar - schon x-mal in den verschiedensten Kombinationen:

Neustart
Auschalten am Gerät und nach gewisser Zeit wieder Anschalten
Auschalten, DS komplett von der Netzversorung trennen, am nächsten Tag wieder mit Netz verbinden und Neustarten
...

=> Hyper Backup startet partout kein automatisches inkrementelles Backup!

(Sidenote: unter 5.2 lief das mit Time Backup ohne Probleme...! Nachdem ich unter DSM 6 auch massive Probleme mit AFP und Timemachine Backup vom Mac hatte, habe ich schon ernsthaft an ein Downgrade auf 5.2 gedacht - aber das kann ja keine Lösung für immer sein! Unter der derzeitigen Test-Konfiguration zeigt das System zumindest gerade glücklicherweise nicht diese Macken mit Verbindungsproblemen zum existierenden Timemachine Backup unter AFP.)

Bis zu DSM 5.2 war ich komplett von der Synology NAS Lösung überzeugt - jetzt mit diesen Problemen unter DSM 6 würde ich Synology nicht ohne weiteres mehr weiter empfehlen...
 

rednag

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Stehen die Tasks überhaupt in der /etc/crontab drin?
Da kommst Du via SSH hin, über die GUI geht das nicht.
 

JD-Syn

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Da bräuchte ich bei der Interpretation der crontab Hilfe - diese sieht folgendermaßen aus:

DS214Plus_etc-crontab.png
 

rednag

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Der Task mit der ID 4 sollte um 06:30 Uhr laufen.
Hast Du mal versucht den Job zu löschen, die DS neu zu starten, den Job zu einer anderen Zeit einrichten und testen?
 

JD-Syn

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Nein - hatte ich bisher noch nicht. (bzw. - ich hatte ja vorher das System mit 2 Platten laufen und habe es in das derzeit bestehende Test Setup mit nur einer komplett neu formatierten Platte (nur die Daten - das Synology System ist noch nicht - z.B. über 2-maligen Reset komplett neu installiert worden) umgebaut, alten Backup Task gelöscht und damals neuen Backup Task angelegt.)

Ich habe jetzt in meinem Testsetup mit nur der einen Platte den Backup-Job komplett gelöscht und einen neuen Backup-Task ("Test_Backup") aufgesetzt, welcher täglich um 12:19 inkrementell upgedatet werden soll. Die initiale manuell angestoßene Sicherung läuft gerade - ich werde berichten, ob um 12:19 inkrementell automatisch die 2. Sicherung erfolgt.
crontab sieht jetzt so aus:
DS214Plus_etc-crontab_new_Tes_Backup_daily_12-19_ID_4.png

Sollte das wieder nicht funktionieren, werde ich mal nur den Job der täglichen inkrementellen Backups bei dem jetzt neu angelegten Test_Backup löschen und auf eine neue Zeit setzen und dann schauen, was passiert.
Danke soweit erstmal - wie gesagt, ich werde berichten, was passiert.
 
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JD-Syn

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OK - die initiale Sicherung des neuen Test_Backup Task ist durchgelaufen - nun muss ich mich gedulden, da die DS die "Nächste geplante Sicherung" erst morgen am 25.8. um 12:19 machen will. Werde mich melden, ob diese durchläuft.
 

JD-Syn

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Zum initial eingestelltem Zeitpunkt um 12:19 erfolgte weder am 25. noch am 26.8. eine inkrementelle Sicherung. Daraufhin bei bestehendem Backup Task die tägliche Sicherung gelöscht und eine neue tägliche Sicherung angelegt - diesmal um 1:12. Auch diese läuft nicht an - es passiert einfach gar nichts.
 

JD-Syn

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Hallo liebe Synology Mitstreiter,

hat irgendjemand von euch noch eine Idee, wie ich die täglichen inkrementellen Hyper Backups zum Laufen bekomme?

Viele Grüße!
 

sprengbox

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Die getimete Sicherungsaufgabe wird unter Systemsteuerung/Aufgabenplaner aufgelistet und Besitzer ist root?
 

JD-Syn

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Ja, exakt so wie Du es oben beschrieben hast - der tägliche Backup Task ist im Aufgabenplaner vorhanden und aktiv und gehört root.
 
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