SHR1-RAID (btrfs) aus 5 x WD60EFRX "wackelt" + Beratung bzgl. Erweiterung

[Greq]

Hallo zusammen,

wegen erneuter Fehlermeldungen bzgl. meines SHR1-RAIDs (btrfs) aus 5 x WD60EFRX habe ich mal Statusinfos samt Kauf- und Garantietermine aufgeführt.
Bitte schaut das doch mal durch und sagt mir, ob ich HDD 3 und 5 über WD austauschen lassen sollte bzw. ob dies berechtigt wäre.
HDD 5 ist schon ein Austauschgerät (recertified), welches bis auf die letzten Wochen relativ häufig starke Vibrationen und damit laute Geräusche von sich gab.

Bitte beachten: Ich denke darüber nach, mir 2 Ironwolf 10TB HDDs zu kaufen und 2 WDs zu ersetzen. Dann nach und nach auch die restlichen WDs. Die HDDs sind aktuell so gut wie voll und eine weitere HDD würde auch nur kurzfristig helfen, daher der Gedanke, auf größere Stückelung zu wechseln. Durch den stückweisen Austausch erspare ich mir den langwierigen "Ausfall" des NAS während der RAID Neuerstellung und den jetzigen Kauf von 5 x 10TB HDDs.
Von den 7200rpm HDDs erhoffe ich mir auch, daß Kopieraktionen auf dem NAS oder das Anzeigen von Dateien in Ordnern mit tausenden Dateien schneller ablaufen (sobald alle WDs raus sind).

Ich gehe davon aus, daß die HDDs 3 + 5 die wären, die ich zuerst austauschen sollte. Wieviel weniger erhält man eigentlich, wenn man eine recertified WD verkauft statt der mit dem roten Aufkleber? HDD 3 ohne Hinweis auf den Fehler anzubieten wäre ein Foulspiel, oder?

Vielen Dank für jede Hilfe.

VG



System:



Kauf , Garantie:

HDD3: Sept. 2014 , 09/07/2017
HDD4: Apr. 2016 , 02/20/2019
HDD5: Dez. 2016 (Austausch-HDD von WD) , 10/08/2017
HDD6: Sept. 2014 , 09/19/2017
HDD7: Sept. 2014 , 09/19/2017
NAS wurde aufgebaut Apr. 2016. Davor waren einige HDDs in einem PC-RAID verbaut.

 

[Greq]

Ergänzung:

Volume-Infos:



Wie kann ich die Warnmeldung wegbekommen?

 

[Fusion]

Disk 3 hat Multi-Zonen Fehler, deutet auf elektro-mechanische Probleme. Besser gestern als heute tauschen.
Disk 4 und 5 habe UDMA-Prüfsummen Fehler, deutet auf Steckplatz, Stecker, Kabelverbindung Probleme hin.
Disk 6 und 7 sehen ok aus.

 

[mr coffee]

Da alle Festplatten noch Garantie haben:
Warum kaufst du nicht sofort mindestens eine Seagate, steckst die HD3 in den PC, prüfst mit dem WD Diagnose-Tool und veranlasst einen Austausch wenn das Programm die HD als vehlerhaft einstuft (wovon ich ausgehe). Dann erhälst du eine neue Festplatte (zumindest beim Vorab-Austausch). Die kannst du dann genau so verkaufen - neu mit wenig Restgarantie.
Den gleichen Weg würde ich mit den anderen zwei HDs gehen, da bin ich mir nur unsicher was das Diagnoseprogramm sagt.

 

[Greq]

Disk 3 hat Multi-Zonen Fehler, deutet auf elektro-mechanische Probleme. Besser gestern als heute tauschen.

OK, verstanden. Da wird WD dann ja wohl Ersatz liefern.

Disk 4 und 5 habe UDMA-Prüfsummen Fehler, deutet auf Steckplatz, Stecker, Kabelverbindung Probleme hin.

Das klingt für mich jetzt eher nach einem Fehler am NAS Gerät. Aber warum taucht dies dann nur einmal auf und dann nie wieder?

Disk 6 und 7 sehen ok aus.

Na immerhin.
Es reicht ja auch, wenn in so kurzer Zeit 4 von 6 WD Reds "ins Gras beißen". War bestimmt alles dieselbe Charge...

 

[Greq]

Dann erhälst du eine neue Festplatte (zumindest beim Vorab-Austausch).

Was ist mit Vorab-Austausch gemeint? Muß ich nicht denen erst meine HDD schicken, bevor die mir eine neue "alte" schicken? Ich meine mich zu erinnern, daß das vor einem Jahr beim letzten Austausch so war.

Den gleichen Weg würde ich mit den anderen zwei HDs gehen, da bin ich mir nur unsicher was das Diagnoseprogramm sagt.

Könnte man denn obige SMART Werte auch erstmal so an den Support schicken und fragen, was man machen sollte? Was machen die eigentlich mit einer zugeschickten HDD, die die nicht für ersatzwürdig (auf ihre Kosten) halten? Kommt die dann zurück? Kosten?

 

[dil88]

WD tauscht die Red m.W. unter Angabe einer Kreditkarten-Nummer vorab aus. Man bekommt dann zunächst eine Ersatzplatte und muss die defekte erst anschließend einschicken.

 

[Greq]

Die HDD 3 hatte ich ausgebaut und an einen PC angeschlossen. Nach einem fast 26-stündigen Test habe ich nun die Meldung, daß die HDD den Test bestanden hat.

Was wären die nächsten, sinnvollen Schritte?
Falls das NAS sich geirrt haben sollte, wie bekomme ich diese Meldung nun weg?

Danke.

Ergänzung:
Das WD Diagnostic Tool kann übrigens nicht die SMART Werte der HDD anzeigen. Ist das normal?

Ergänzung 2:
SATA-Port gewechselt: Jetzt werden SMART Werte angezeigt.


Ist jetzt wieder alles in Ordnung? Kann das Diagnosetool also auch reparieren???

 

[Fusion]

Current pending heißt, dass es zu einem Lesefehler kam. Schon möglich, dass es bei der nächsten Schreiboperation dann keine Probleme gab und der Zähler zurückgesetzt wird.
Nur im wiederholten Fehlerfall wird der Sektor dann bei offline uncorrectable aufgeführt und durch einen Reserve Sektor ersetzt.
Dass jedoch die Multi-Zone Error Rate einfach genullt ist finde ich schon merkwürdig.

Edit: oder ist die letzte Spalte ein ganz anderer Wert (warranty?) und eben nicht der Rohdatenwert wir ganz rechts in der Spalte bei der Syno Anzeige?

 

[Greq]

>>Edit: oder ist die letzte Spalte ein ganz anderer Wert (warranty?) und eben nicht der Rohdatenwert wir ganz rechts in der Spalte bei der Syno Anzeige?
Warranty heißt doch Garantie und die Werte sind immer "1" oder "0".

Aber was könnte "1" bei "Spin up time" nun bedeuten?

Ich hatte gestern Abend die HDD wieder ins NAS gesteckt und dann noch den erweiterten SMART-Test gestartet. Steht immer noch bei 90% Fortschritt....

 

[Fusion]

Keine Ahnung, ohne Manual zu dem Diagnosetool kann ich nicht sagen, was die damit meinen. Interessant sind einzig und alleine die Rohdaten-Werte und die werden dort im der Tabelle in dem Screenshot gar nicht angezeigt.

 

[Greq]

Hallo,

mittlerweile steigt das Diagnosetool beim Schnelltest nach ein paar Sekunden mit einer Fehlermeldung aus. Der erweiterte Test möchte nach gut 19h Laufzeit noch weitere gut 208000h testen. Da ich eigentlich nicht noch 23 Jahre warten möchte, habe ich mal abgebrochen.

Beim Anlegen eines RMAs klappt irgendetwas nicht:
Nach Eingabe der Adressen und der Kreditkartendaten (alles identisch zum letzten Fall) wird die "Weiter" Schaltfläche aber nicht aktiviert.
Angezeigt wird stattdessen oben auf der Seite dieser Text:

Erfolgreich eingesendet – RMA-Detail

Vielen Dank für das Einreichen einer RMA-Anfrage. Um Ihnen eine RMA-Nummer zu geben, die für das Prüfen des Status Ihrer RMA verwendet werden kann, benötigen wir die Adresse, an die der Ersatz geliefert werden sollte.

Es sind aber beide Adressen wie beim letzten Fall vor ca. einem Jahr ausgewählt.
Sind momentan Probleme auf der Seite bekannt?
Gebt Ihr Euren Namen als Adreßzeile 1 an oder direkt Straße und Hausnummer, dann Leerzeile, dann Ort und PLZ?
Habe mehrere Kombinationen durch und weiß nicht weiter. Ich mag es nicht, wenn Webseiten besser zu wissen meinen, wo ich wohne.


Aktuell:
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Die HDD wieder ins NAS gesetzt: Das NAS startet nicht mehr.
HDD wieder raus, NAS startet, piepst aber ständig und DSM zeigt an: Volume ist fehlerhaft, HDD 3 ist nun "Nicht initialisiert.".
Es geht wohl langsam zuende... Werde dann mal eine 8TB Backup HDD freimachen und die in den nächsten Tagen einsetzen.
Wäre trotzdem gut, wenn mir jemand Tips zur RMA-Erstellung geben könnte. Es funktioniert auch von einem anderen PC nicht.

 

[Greq]

Wäre trotzdem gut, wenn mir jemand Tips zur RMA-Erstellung geben könnte.

Habe heute ein Gespräch mit einem sehr hilfsbereiten Mitarbeiter von WD geführt:
Dieser hat erstmal meine angelegte Adreßsammlung gelöscht und dann eine Adresse wieder angelegt.

Der Fehler lag nicht bei mir:
Wird "Extended RMA" ausgewählt, so kann aktuell keine Mastercard hinterlegt werden, obwohl eine entsprechende Grafik vorhanden ist (mit VISA hat es nun bei mir funktioniert).
Die Fehlermeldung weist nur nicht auf den Fehler hin, sondern meldete in meinem Fall, daß die Rechnungsadresse nicht stimme.

Gebt Ihr Euren Namen als Adreßzeile 1 an oder direkt Straße und Hausnummer, dann Leerzeile, dann Ort und PLZ?

Die Namensangabe soll nicht in den Eingabefeldern der jeweiligen Adresse eingegeben werden.