j-Serie DS413j startet nicht mehr komplett

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shindai

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Hi,

ich habe ein 4,5 Jahre altes DS413j mit 4x 3TB WD Red (WD30EFRX) Platten mit Raid 5 und dem aktuellsten DSM Update.
Aktuell startet das NAS wiederholbar nicht mehr komplett, d.h. beim Systemboot geht es einfach aus.

Siehe: https://sendvid.com/d58our2v

Das Problem hatte ich vor circa 1-2 Monat bereits schon einmal und hier hat nur ein Soft-Reset geholfen.
(Platten raus, booten, kein OS mit Platten gefunden -> Platten rein, OS neu installiert mit Synology Assistant (Daten behalten)).
Ich lasse seit Jahren das NAS in Sleep gehen (d.h. die Platten werden ausgeschalten bei Nichtbenutzung ab 30min).
Seit dem Softreset ist das NAS circa 4x ausgegangen, ohne dass ich es gemerkt hätte (wahrscheinlich Sleep -> aus), dies war vor dem ersten Vorfall nie der Fall.

Nun ist es heute wieder passiert und das NAS war auf einmal aus, als ich hingesehen habe.
Entsprechend auf den Power-Button gedrückt und gehofft es fährt wieder hoch, doch diesmal hat er es nicht mehr geschafft.

Habt ihr irgendeine Idee, wo das Problem sein könnte oder welche Diagnoseansätze es noch geben könnte?
Die CMOS Batterie hab ich vorhin mal gewechselt, weil ich gedacht habe, das könnte vllt die Ursache sein, aber geholfen hat es dem Systemstart zumindest nicht.

In den ganzen Jahren hatte ich sonst keine Probleme mit dem NAS.
Die Platten haben auch keine Probleme (SMART hat keine Fehler).

mfg
shindai
 

shindai

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Hm,
leider keine Antworten.
Ich frag mal anders:
Wenn ich nun das NAS mit einem Raid 5 Plattenverbund nur mit der Hälfte der Platten starten würde oder eben nicht mit der kompletten Anzahl,
würde dann dadurch etwas kaputt gehen?

Auf welcher der 4 Platten ist denn das DSM installiert?

GIbt es detailierte Logs als das was man im DSM als Log sehen kann?
Weil da stand nur, dass es unerwartet heruntergefahren wurde, aber nichts weiter.

Falls ich mir ein neues NAS holen sollte,
würde ich gern komplett ausschließen, dass es an den Platten liegt,
bei 3 hab ich den QuickCheck via WD-Tool "Data Lifeguard Diagnostic" ausgeführt und keine Fehler gefunden,
eine Platte hab ich ausführlicher geprüft (7h) und da war auch nichts.

mfg
shindai
 

dil88

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Das DSM ist gespiegelt auf allen internen Platten installiert. Logs kannst Du z.B. per ssh-Shell unter /var/log einsehen.
 
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