DSM 6.x und darunter DS215J nach Neustart nicht erreichbar / abgestürzt (Status blinkt orange + piept)

[Craze]

Hallöchen.

Ich habe ein riesen Problem mit meiner Synology DS215J und benötige eure Hilfe.
Die Suchfunktion und Tutorials habe ich schon gelesen - haben mir aber leider nicht geholfen.

In unregelmäßigen Zeitabständen starte ich die DS über DSM neu (per Browser).
So auch heute. Nach dem Neustart tat sich nur leider nichts.
Zunächst war die DS nicht erreichbar, sodass ich sie per Hand heruntergefahren habe.

Nach dem manuellen Start dauerte das Hochfahren eine Ewigkeit und jetzt blinkt die Status-LED orange und es piept.
Die anderen LEDs leuchten dauerhaft grün.

Ich erreiche die DS nicht mehr über den Browser.
Wenn ich die IP direkt in den Browser eingebe, erreiche ich sie auch nicht.
Nur im Synology Assistent wird mir die DS angezeigt. Als Status wird hier "Fertig" angezeigt.

Ich habe bereits das Tutorial gelesen.
Ich gehe deswegen davon aus, dass DSM irgendwie abgestürzt ist. Ich habe bereits ein Support-Ticket von Synology gezogen...

Verbaut sind 2x 3GB WD Red (erst 5 Monate alt). Ich habe beide testweise ausgebaut und am Rechner mit Data Lifeguard überprüft. Die SMART-Daten sind bei 100% - also die Platten sind nicht schuld.

Wie kann ich das Problem beheben?

Das blödeste ist, dass ich aktuell kein Backup habe.
Ich muss also noch irgendwie die Daten von den Platten ziehen, falls ich das System neu installieren müsste.
Falls jemand dafür einen Tip haben sollte, wäre ich natürlich auch sehr dankbar.

 

[dil88]

Was macht Dich so sicher, dass die Platten ok sind? Hast Du Dir die numerischen Rohdaten im Detail angesehen oder den Status-Informationen vertraut? Wenn letzteres, dann poste doch bitte Screenshots, auf denen alle SMART-Werte der Platten zu sehen sind.

Wenn Du die DS ohne Platten startest, geht das Blinken der blauen LED dann nach einer Weile in ein konstantes Leuchten über?

Auslesen kannst Du die Platten an einem Rechner mit einem Live-Linux (Synology-Tutorial).

 

[Craze]

Hey dil88 - danke für die schnelle Rückmeldung.

Wenn letzteres, dann poste doch bitte Screenshots, auf denen alle SMART-Werte der Platten zu sehen sind.

Hier die Werte - soweit ich das beurteilen kann. Alles super!

und

Wenn Du die DS ohne Platten startest, geht das Blinken der blauen LED dann nach einer Weile in ein konstantes Leuchten über?

Ohne Platten:
Power-LED = konstant blau
Status-LED = grün-gelb im Wechsel
Kein Piepton.
Wird im Synology Assistant als "nicht installiert" gefunden.

Was nun?

 

[Thonav]

Kurze Frage: Stimmen die Werte, ca. 4000 Betriebsstunden und dabei fast 7000 mal die DS gestartet??

 

[dil88]

Die SMART-Werte sehen gut aus. Konstant blau leuchtende LED ohne Platten ist ebenfalls gut, das Board ist insofern ok. Ich würde an Deiner Stelle zunächst die Platten an einen Rechner anschließen und dort ein Backup ziehen (siehe Synology-Tutorial).

 

[Craze]

Kurze Frage: Stimmen die Werte, ca. 4000 Betriebsstunden und dabei fast 7000 mal die DS gestartet??

Ja - muss scheinbar passen... :-I

Ich würde an Deiner Stelle zunächst die Platten an einen Rechner anschließen und dort ein Backup ziehen

Und dann?

 

[Thonav]

Also läuft die DS tagsüber und die Platten laufen aus dem Ruhezustand an?

 

[dil88]

Dann einen doppelten Reset versuchen oder eine Neuinstallation.

 

[Craze]

Dann einen doppelten Reset versuchen oder eine Neuinstallation.

Platten ausgebaut - an den PC gehängt - Daten gesichert - JDownloader gelöscht.

Und siehe da: Die DiskStation läuft wieder.
Scheint auch mit dieser riesig-großen JD-Logfile zusammenzuhängen.

Danke nochmal für die Hilfe!

 

[dil88]

Schön, dass Du das Problem ohne Neuinstallation lösen konntest!