Hyper Backup Hyper Backup - Exception occured while backing up data.

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mctomato

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Hallo,


wir sichern von unserer DS412+ auf eine RS814+ mit Hyperbackup - auf beiden Systemen läuft DSM 6.0.1-7393 Update 1

Mit allen Projektdaten klappte dies bis vorgestern auch wunderbar - Sicherungsvolumen ca. 1,9 TB

Auf unserer DS412+ haben wir aber nun zwei Platten ausgetauscht um die Kapazität zu vergrößern. Auch dies hat alles im laufenden Betrieb einwandfrei funktioniert.

Aber nun funktioniert das Backup nicht mehr und bricht ab mit folgernder Fehlermeldung

Error 2016/07/20 13:04:41 SYSTEM [Network][Sicherung Daten] Failed to run backup task.
Error 2016/07/20 13:04:40 SYSTEM [Network][Sicherung Daten] Failed to backup data.
Error 2016/07/20 13:04:40 SYSTEM [Network][Sicherung Daten] Exception occured while backing up data.
Information 2016/07/20 12:48:07 SYSTEM [Network][Sicherung Daten] Backup task started.



Außer dem Tausch von Festplatten auf dem Server haben wir nichts geändert - kann das damit überhaupt zusammenhängen?


Hat jemand eine andere Idee oder einen anderen Ansatz?


Danke und Gruß

Guido
 

dil88

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Ein Zusammenhang mit dem Plattentausch macht für mich überhaupt keinen Sinn, wenn der reibungslos vonstatten gegangen ist. Ich würde an Deiner Stelle ein Ticket bei Synology aufmachen.
 

Roller19

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Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem. Ich wollte von DSM 6.0.2-8451 Update 9 auf 6.1 updaten (DS114). Bevor das Update durchgeführt wurde, sagte mir das System, dass Time Backup danach nicht mehr funktioniert. Also habe ich das Update noch nicht durchgeführt, eine neue Platte (WD my Passport 2TB) gekauft, angeschlossen, Hyper Backup installiert und eingerichtet. Bis dahin alles O.K. Dann komme ich zu der Stelle, ob er jetzt eine komplette Datensicherung durchführen soll. Da ja noch keine durchgeführt wurden ist, sage ich hier ja und er fängt an mit der Datensicherung. Nach einiger Zeit (immer bei verschiedenen Zeiten oder Datenmengen) bricht er die Sicherung ab.

Im Protokoll steht dann:


Stufe Datum & Zeit Benutzer Ereignis
Error 2017/03/21 17:51:34 SYSTEM [Local][Local Storage 1] Failed to run backup task.
Error 2017/03/21 17:51:33 SYSTEM [Local][Local Storage 1] Failed to backup data.
Error 2017/03/21 17:51:33 SYSTEM [Local][Local Storage 1] Exception occured while backing up data.
Information 2017/03/21 17:37:06 SYSTEM [Local][Local Storage 1] Backup task started.

Ich komme hier nicht mehr weiter. Habe schon folgendes versucht:

- Andere Festplatte
- Immer wieder neu formatiert
- Andere Einstellungen im Hyper Backup

Nichts hat funktioniert.
Solange Hyper Backup nicht funktioniert, werde ich nicht auf 6.1 gehen, da ich das Backup von Time Backup nicht mehr nutzen kann.

Wer kann mir helfen?
 

superingo

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@mctomato

Hi,

ich habe zwar keine Lösung, aber genau das gleiche Problem.
Nach dem Austausch einer von vier Festplatten (aus Kapazitätsgründen, kein Defekt) funktionieren die Hyper Backup Tasks nicht mehr. In meinem Fall genau wie bei Dir auch ohne Begründung. In vielen Beiträgen liest man ja, dass die Diskstation eine Begründung mitliefert, nicht jedoch bei Dir und mir.

Bei mir sind verschiedene Hyper Backup Tasks vorhanden, die auf 2 unterschiedliche Diskstations sichern. Das lief quasi jahrelang reibungslos. Bis zum Plattentausch. Jetzt gehen offensichtlich zufällig die verschiedenen Tasks mit oben stehender Fehlermeldung kaputt.

Ich kann jetzt natürlich neue Backups herstellen, das dauert aber ewig und außerdem würde dies die Sicherungsrotation irgendwie ad absurdum führen. Außerdem mag ich irgendwie keine unsicheren Backups.

Ich hatte ein paar Stunden nach der erfolgreichen Einbindung der neuen HDD auch einen Filesystem Error. Die DS hat angeboten, das Dateisystem mit reboot zu korrigieren. Ich habe dies ausgeführt und der Fehler war augenscheinlich behoben, tauchte aber nach einigen Stunden wieder auf.

Ich habe inzwischen folgende Punkte abgearbeitet:
- alle Festplatten über den DSM mit Smart-Test Extended und Quick getestet,
- alle detaillierten Smart-Infos sind ohne Fehler
- einzeln die Festplatten per USB und Western Digital Life Guard Tools den Quicktest bestanden
- hier den im Forum beschriebenen "fsck.ext4 -pvfc" per Konsole ausgeführt und ebenfalls keine Fehler angezeigt bekommen


Ich bin seeeeeehr ratlos! Kann mir jemand helfen?
 
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