Cloud Station Cloud Sync - "1 Dateien werden gerade synchronisiert"...seit 3 Tagen

[Montevideo]

Hallo,
ich nutze Cloud Sync zum Sichern meiner Fotos auf Amazon Cloud mit dem unbegrenzten Foto-Speicherplatz von Amazon Prime.
Der erste Upload aller Fotos nahm mehrere Tage in Anspruch und funktionierte problemlos.
Nun zeigt Cloud Sync aber permanent die Meldung "1 Dateien werden gerade synchronisiert". Der letzte Upload einer Datei fand laut Verlauf allerdings bereits am 30.06. statt, also vor drei Tagen.
Ein Neustart der NAS und eine Deaktivierung/Re-Aktivierung des Cloud Sync Pakets brachten keine Änderung.
Ist das Problem bekannt und falls ja, gibt es dafür eine Lösung?
Dank und Gruss
Michael

 

[Nikdo73]

Bei OneDrive hatte ich das gleiche. Es lag an einem Video, was zu groß war. Habe beim Paket Cloudsync einen Filter gesetzt, dass er nur Dateien unter 100 MB syncen soll, und es hat geklappt. Da ich sowieso keine Videos mache, ist es mir egal. Ist aber ein Problem von Onedrive. Vielleicht ist es aber auch so bei Amazon.

 

[Montevideo]

Bei OneDrive hatte ich das gleiche. Es lag an einem Video, was zu groß war. Habe beim Paket Cloudsync einen Filter gesetzt, dass er nur Dateien unter 100 MB syncen soll, und es hat geklappt. Da ich sowieso keine Videos mache, ist es mir egal. Ist aber ein Problem von Onedrive. Vielleicht ist es aber auch so bei Amazon.

Danke für den Hinweis, diese Lösung hat aber leider in meinem Fall nicht funktioniert.
Ich hatte schon zuvor alle Dateien außer Fotos vom Upload ausgeschlossen und habe jetzt zusätzlich noch Dateien größer als 95 MB ausgefiltert - leider ohne Erfolg.

 

[eddie irvine]

Also bei mir funktioniert die Synchronisation mit OneDrive seit dem letzten Update auch für Files > 100 MB.

Vielleicht solltest du mal den Sync-Job neu erstellen...
Oder alternativ erst einmal Cloud Sync neu starten im Paketzentrum.

 

[vitruv221]

Hatte auch schon ein paar mal das Problem, dass CS bei irgendeiner Datei hängen bleibt und meldet "...Datei wird gerade syncronisiert"

Meine Lösung war bisher nur, diese Datei am Server auf einen anderen Platz zu kopieren, am Originalplatz zu lösen, und dann wieder
rückkopieren. Dann wurde wieder weiter syncronisiert, auch diese Datei. Die Dateigröße war belanglos.
Sonderbar? Weiß wer weiter...?

 

[Nikdo73]

@eddie irvine
Bei mir klappt es jetzt auch . Danke für den Tipp

 

[Montevideo]

Hatte auch schon ein paar mal das Problem, dass CS bei irgendeiner Datei hängen bleibt und meldet "...Datei wird gerade syncronisiert"
Meine Lösung war bisher nur, diese Datei am Server auf einen anderen Platz zu kopieren, am Originalplatz zu lösen, und dann wieder
rückkopieren. Dann wurde wieder weiter syncronisiert, auch diese Datei.

Wie kann ich herausfinden, an welcher Datei sich CS aufhängt? Der Verlauf zeigt nur die Dateien, die synchronisiert wurden...gibt es noch ein anderes Protokoll, das auch die Fehler von CS auflistet?

 

[vitruv221]

Einen gemeinsamen Ordner syncronisiere ich auf meine 2. Syno zuhause, dabei ist dieses Problem
noch nicht aufgetreten. Vielleicht auch, weil ich da kaum Datenbewegungen habe.

Die meisten Daten syncronisiere ich zu einem PC. Am PC-Programm Cloud Station Drive sehe ich, welche
Dateien gerade syncronisiert werden (i.d.R. wird das mit bis zu 3 Dateien gleichzeitig gemacht). Da sieht man ja
dann auch, bei welcher Datei es steckt...

 

[Montevideo]

Die meisten Daten syncronisiere ich zu einem PC. Am PC-Programm Cloud Station Drive sehe ich, welche
Dateien gerade syncronisiert werden (i.d.R. wird das mit bis zu 3 Dateien gleichzeitig gemacht). Da sieht man ja
dann auch, bei welcher Datei es steckt...

Schade, die Amazon Cloud liefert dazu kein Protokoll, soweit ich weiß, daher löst das leider mein Problem nicht. Aber vielen Dank für die Info.

 

[eddie irvine]

Wie kann ich herausfinden, an welcher Datei sich CS aufhängt? Der Verlauf zeigt nur die Dateien, die synchronisiert wurden...gibt es noch ein anderes Protokoll, das auch die Fehler von CS auflistet?

Wenn du im DSM auf das Cloud Station Symbol oben klickst und dann auf "Zuletzt geänderte Dateien" gehst, siehst du, welche Datei gerade synchronisiert wird.
Schau' mal hier im Screenshot. Bei mir wird momentan allerdings nichts synchronisiert:

 

[Montevideo]

@eddie irvine
Ich habe den fehlerhaften Sync-Job gelöscht und komplett neu erstellt. Der erste Durchlauf wurde danach erfolgreich abgeschlossen.
In den nächsten Tagen behalte ich die Sache im Auge...falls der Sync wieder hängenbleibt, werde ich berichten.
Vielen Dank für die Hilfe!

 

[Ramamara]

Finger Weg von Synology and Cloudsync in Kombi mit Onedrive

Hallo

Finger Weg von diesen Synology NAS wenn es um OneDrive Cloud Funktionalität geht.

CloudSync und Onedrive sind auch bei mir eine unzuverlässige und daher unbrauchbare Kombination, die mich schon viel Geld und Aufwand in der Nutzung gekostet hat!

Auch bei mir wurden z.b. Powerpoint files < 100Mb wieder und wieder heruntergeladen in endlos Schleifen über Tage/Wochen.
In deer Anzeige wird raufgezählt bis 100% und dann ohne Fehlermeldung download neu gestartet.
Hier auf dem Lande mit schwacher 2Mbit Leitung und monatlichem max Volumen Quota Begrenzung ein Desaster.

In dem Log wird nichtmal der Path der problematischen Files angezeigt sodass es sehr aufwendig ist in der Online Onedrive Cloud die files zu finden und manuell zu bearbeiten.

Dazu ist es nichtmal möglich die files manuell auf das NAS zur dauerhaften Synchronisation ohne download zu laden.
Die Synology Dickstation mit dieser CloudSync software löscht manuell in die Ordner geladene Dateien ungefragt nur um sie dann wieder runter zu laden (oder eben nach dem Löschen zu scheitern)

Synology DS 412+ mit CloudSync ist ein unkalkulierbares Risiko.

Finger Weg von diesen Synology NAS wenn es um OneDrive Cloud Funktionalität geht.

Das Userinterface der CloudSync software wurde mit den letzten Revisionen immer schlimmer.
So z.B. fehlen die vollständigen Path anzeigen für im Download befindliche Dateien.
Ein direktes öffnen der "recent files" ist nicht möglich.
Es wird im Appfenster nicht angezeigt welche files gerade geladen werden.

Ganz dramatisch wird es wenn die Synology DS unter DSM 6...? Cloudsync einfach tausende files löscht und dann versucht alle wieder herunterzuladen.

Ich habe dieses Problem den Helpdesk mehrfach angetragen, aber von Synology kommt kein Bugfix.
So wird mir bandwith und monatliches Datenvolumen massiv zerstört.

Wer gleiche Schäden zu beklagen hat möge bitte helfen diese Information in allen erreichbaren Media, Fachpublikationen und internet Foren zu verbreiten um andere User zu warnen.

Mir ist egal ob der Fehler in den MS Onedrive API oder im Onedrive Serviermanagement oder im Design der Dickstation oder in der mangelhaften Cloudsync app ist.

Synology wirbt und verkauft und hat das Problem zu lösen!
Ich hatte Synology reichlich Wochen Zeit gegeben Bugfixes bereitzustellen, doch bis heute besteht das Problem.
Ich hatte um eine Stellungnahme zu diesen Dingen gebeten um das Problem aus bei Sichtweisen zu publizieren. Doch leider hat Synology Management dazu nicht reagiert!

 

[Ramamara]

Gleiche Strategy hat bei mir auch geholfen. Move to other folder, CS synchronisiert.

Ich sehe Synology in der Pflicht solche Irrläufer zu erkennen und die Endlos downloads zu unterbinden und mit einem Fehler zu melden.
Endlos downloads vernichten Bandbreite speziell an langsamen ländlichen internetleitungen mit less then 2Mbit/ capacity.
Dazu wird reichlich Geld verbrannt bei Anbietern die keine Faltrate anbieten.

 

[BavariaR]

Habe auch test weise ein Synch eingerichtet mit OneDrive for Business.

Die Erstellung des Sync-Job hat auch geklappt aber nach 14 Tagen verlangt die zwei Wege Authentifozierung eine erneute Passwort Eingabe mit zweiter Authentifizierung und dies kann nicht durchgeführt werden weil ich nirgends an die Daten "User-ID" und "Passwort" komme um die erneut einzugeben damit die zwei Wege Authentifizierung gestartet wird. Im Help steht dass man unter Überblick-> Verbindung Verwalten -> Verbindung Bearbeiten können sollte... bei mir fehlt der Eintrag aber Komplet! Habe unter dem Verwalten Menu nur Fortsetzen und Aufheben (was ich sicher bald tun werde :-(

 

[blurrrr]

Da würde ich aber mal sagen: macht doch einfach mal ein Ticket bei Synology auf und beschreibt die Problematik! Die können auch nicht sämtliche möglichen Kombination mit alles und jedem durchspielen. Die sind auf eure "Mitwirkung" angewiesen... Also: nicht nur rummotzen, sondern Ticket bei Synology mit vernünftiger Fehlerbeschreibung aufmachen! Je mehr Informationen und Problemfälle geschildert werden, desto besser für alle.