Cloud Station Cloud Station funktioniert nach Update auf DSM 6.0-7321 nicht mehr ?

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smithers

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Moin,

da bin ich ja mal dankbar, dass ich das Problem nicht alleine habe... habe eine DS214 und auch seit dem letzten Auto-Update auf DSM 6.0 und Cloudstation 4.0-4203 totale Probleme mit Cloudstation (müsste seit dem 28.03.2016 gewesen sein).

Konnte micht nicht mehr anmelden, dann war mal ´ne Verbindung da, dann wieder instabil.

Das ganze System plötzlich unfassbar langsam. Beim Neueinrichten der Cloudstation gab es dann irgendwann Meldungen mit "87356 Dateien werden verarbeitet" - hatte mich zwischenzeitlich schon mit neuem Account angemeldet, weil ich mir nicht mehr zu helfen wusste. Anmeldung über Quickconnect ging plötzlich gar nicht mehr.

Habe gefühlt in den letzten 2 Wochen 3 ganze Arbeitstage auf diesen Mist verwendet und bin fassungslos, wie ein bis dahin seit anderthalb Jahren stabil laufendes System sich ohne mein Zutun plötzlich in so einen Misthaufen verwandelt.

Interessant war, dass ich mit Blick auf die Ressourcen mal geschaut habe, warum die Kiste plötzlich so langsam ist und siehe da - sowohl CPU wie auch RAM liefen permanent am Anschlag (zwischen 95 - 100 Prozent !). Sobald ich den CloudStation-Server deinstalliert hatte, war alles wieder im grünen Bereich.

Das neue CloudStation-Paket frisst also fast alle Ressourcen- selbst dann, wenn gar kein Client dranhängt !!!:mad:

Habe jetzt die gesamte DS neu aufgesetzt - das geht ja ziemlich einfach. Jetzt läuft die erneute Aktualisierung meiner Cloud wieder durch und die DS hat immerhin die Verbindungen einschl. Quickconnect wieder gefunden. Die Auslastung ist aber immer noch beständig bei 99% ( nur noch CPU- Auslastung).

Ich habe dem Kundendienst schon in bestem Schulenglisch geschrieben, aber habe da wenig Hoffnung.

Das nächste Update kommt bestimmt - oder hat jemand ´ne bessere Idee?

Gruß, Holger

P.S.: Das Problem scheint vielen so zu gehen.. im englischen Forum gibt´s Beschwerden dazu hier:
https://forum.synology.com/enu/viewtopic.php?t=116469
 
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Silverwizard

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Hallo, ich erreiche mit der Cloud Station max. 21-40 mb/s und wenn ich sie stoppe und manuell per Netzlaufwerk kopiere, erreiche ich über 80mb/s.
Die CPU-Auslastung der Diskstation ist fast immer bei 98%.
Dazu kommt noch, dass mein PC (Win 10) auch extrem langsam ist, wenn der Cloud Station Client synchronisiert.
Kann das jemand nachvollziehen ?

Habe ne DS213+
 

disjuga

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Bei mir funktioniert es jetzt, ohne Zutun oder Änderung am PC nach dem Update auf DSM 6.0-7321 Update 2.
Danke Synology :rolleyes:

Gruß disjuga
 

Nightlover

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Also vielleicht noch ein Typ, also ich habe festgestellt das die letzten DSM-Updat's in meinen Firewall-Regeln rumpfuschte und ich auch zum Beispiel den Port 6690 wieder öffnen musste obwohl ich das bereits gemacht hatte. Also muss man nun schon die Systemeinstellungen immer wieder kontrollieren wenn ein Update geladen wurde.

Night
 

AreS_

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Die Updates haben das Problem bei mir nicht lösen können - auch Update 3 nicht.
Dies hat aber dann funktioniert:

1. Cloud Server deinstallieren
2. Cloud Server Einstellungen löschen
3. Benutzerbasis deaktvieren
4. Syno neustart
5. Dasselbe Spiel rückwärts
 

Kampflos

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Hallo AreS

Wie meinst Du dass genau: Benutzerbasis deaktvieren

ich verstehe dies nicht ganz.....
Bei mir funktioniert die Sync immer noch nicht
 

AreS_

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Hallo kampflos

Die Benutzerbasis ist ein notwendiger Dienst, damit der Cloud Server funktioniert. Diese Einstellung findest du unter Systemsteuerung/Benutzer am unteren Ende der Einstellungen.
Du kannst es zuerst aber auch ohne das Deaktivieren der Benutzbasis versuchen. Ich habe keinen Beleg dafür, dass dies ein notwendiger Schritt ist. Ich habe das einfach gemacht weil ich wusste das die beiden Dienste zusammenhängen (leider...) und ich Zeit sparen wollte.

Das deaktivieren dieses Dienstes bewirkt übrigens, dass allfällige alte Versionen von Dateien, welche via Cloud synchronisiert werden, glöscht werden (kommt auch eine entsprechende Meldung).

Gruss Ares
 

Kampflos

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Besten Dank

Hatte es inzwischen auch raus gefunden.
Mit Deinem Tip hat alles geklappt.
 

ChristianH

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Die Updates haben das Problem bei mir nicht lösen können - auch Update 3 nicht.
Dies hat aber dann funktioniert:

1. Cloud Server deinstallieren
2. Cloud Server Einstellungen löschen
3. Benutzerbasis deaktvieren
4. Syno neustart
5. Dasselbe Spiel rückwärts

Das Deaktivieren der Benutzerbasis habe ich weggelassen. Hat trotzdem funktioniert. D.h. man bekommt die CS innerhalb weniger Minuten wieder flott.
Und keine Sorge, wenn nur der CS Server deinstalliert und anschließend wieder installiert wird, muss nix weiter konfiguriert werden. Er synchronisiert auch nicht das ganze Geraffel nochmal neu, sondern nur die neuen Files.

Also ein wirklich guter Tipp! Danke AreS_!
 

ChristianH

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Ups, ein Tag später, das Problem ist wieder da :-(
 

msporting

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Ich habe diese Problem auch seit ein paar Tagen. Wir haben eine DS1513+ und mehrere Benutzer der DS Cloud
ein einziger Benutzer kann sich nicht mehr an der Cloud anmelden. Dabei hilft auch eine Neuistallation oder ein Zugriff mit einem anderen Rechner nichts.
Interessanterweise hat auch ein ändern der Berechtigungen für diesen Benutzer nichts gebracht. Der Benutzer ist nicht ein lokaler Benutzer sondern ein Domane Benutzer welchem aber die entsprechenden Rechte zugeordnet sind.
bei mehreren Domane Benutzer funktioniert der Cloudzugriff problemlos.
Wir verwenden die Clientversion Cloud Station Drive 4.1-4224
 
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