HP OfficeJet Pro 8620 - In Netzwerkordner scannen

[PAJFAH]

Hallo,

ich haben einen HP OfficeJet Pro 8620 Drucker und einen Synology DS114 (DSM 5.2) NAS.

Nun wollte ich den HP so einrichten, dass ich scannen kann, ohne jedes Mal den PC anschalten zu müssen. Dazu wollte ich die "In Netzwerkordner scannen"-Funktion so einrichten, dass die gescannten Dateien in einem Ordner auf dem NAS gespeichert werden. Dazu habe ich auf dem NAS einen Benutzer "HP" erstellt und diesem Lese- und Schreibrechte für einen Freigegebenen Ordner "Daten" auf dem NAS gegeben. In einem Unterordner "Scans" sollen dort die gescannten Dateien gespeichert werden (also in \\DS114\Daten\Scans, "DS114" ist der Servername des NAS). Sowohl Drucker als auch NAS sind per LAN-Kabel mit meinem Router verbunden.

Mein Problem ist nun, dass der Drucker jedes Mal eine Fehlermeldung ausgibt, wenn ich versuche, in den Netzwerkordner zu scannen. Sie lautet: "Verbindung mit \\DS114\Daten\Scans [bzw. dem, was ich jeweils als Netzwerkpfan angegeben hatte] fehlgeschlagen. Sicherstellen, dass der entfernte Computer eingeschaltet ist". Vom PC aus kann ich problemlos auf den Ordner (und alle anderen Ordner) auf dem NAS zugreifen.

Ich habe schon im Internet nach einer Lösung gesucht, auch hier im Forum, und bei den Einstellungen am Drucker schon alles mögliche ausprobiert, das als Lösung vorgeschlagen wurde oder mir sonst eingefallen ist. Die Einstellungsmöglichkeiten am Drucker sind im Grunde Netwerkpfad, Benutzername und Passwort. Beim Netzwerkpfad habe ich versucht: "\\DS114\Daten\Scans", "\\DS114\DATEN\Scans" und \\DS114\DATEN", sowie diese drei Kombinationen jeweils mit der IP-Adresse des NAS anstelle "DS114", also z.B. "\\192.168.1.200\Daten\Scans". "/" statt "\" wird vom Drucker nicht akzeptiert. Beim Benutzername habe ich sowohl den neu angelegten Benutzer "HP" als auch den Admin-Account versucht, und als Eingabe "DS114/HP" versucht. Leider blieb das alles ohne Erfolg, die Fehlermeldung war immer die gleiche. Der Drucker ist aber mit dem Netzwerk verbunden, denn vom PC aus kann ich problemlos drucken.

Deshalb vermute ich, dass der Fehler irgendwo bei einer Einstellung an meinem NAS liegt. Ich habe erfolgslos versucht, neben dem Windows Dateidienst auch den NFS-Dienst zu aktivieren. Allerdings habe ich da möglicherweise eine falsche EInstellung gewählt, da ich mich damit nicht so gut auskenne. Kann mir evtl. jemand weiterhelfen, was ich machen muss?

Vielen vielen Dank im Voraus!

 

[PAJFAH]

Entschuldigt bitte, da habe ich hier wohl etwas vorschnell gepostet. Das Problem lag doch am Drucker, und zwar an den Firewall-Einstellungen. Nachdem ich die Firewall des Druckers deaktiviert habe, geht es nun. Jetzt muss ich wohl herausfinden, was ich dort konfigurieren muss...

 

[Kurt-oe1kyw]

HP Officejet PRO 86xx > integrierter Webserver > Register Scannen > In Netzwerkordner scannen > Netzwerkordner einrichten > Neu anklicken

*) Anzeigename = irgendein Name, frei wählbar, wird dir dann später am Display vom Drucker angezeigt

*) Netzwerkkpfad \\name_deiner_diskstation(exakt schreiben)\ordnername\ordnername (exakt so schreiben wie von dir eingegeben!)

* Benutzername (!!) vermutlich liegt jetzt hier dein Fehler, hier musst du aufpassen!! nämlich : NAME VOM PC (!!!)\Benutzername

*) Passwort : ja, was soll ich sagen dein Kennwort halt

Die Eigenheit ist der Benutzername!
PC_Name\Benutzername



An der Firewall musste ich nichts ändern.

Du brauchst am NAS keinen Benutzer HP erstellen!
Du benützt den Namen vom PC und den angemeldeten Benutzername auf diesem PC!

Im HP Web-Server kannst du rechts neben "Bearbeiten" auch auf "Test" klicken, da sollte dann stehen "Der Test wurde erfolgreich abgeschlossen".

Bitte frag mich nicht, warum ich auf dem HP Drucker die Windows Anmeldung von meinem PC eintippen musste, ich weiß es nicht.
Ich kann dir nur sagen, nachdem ich es getan habe konnte ich ohne den PC einzuschalten direkt vom HP auf unsere DS415+ scannen.

 

[PAJFAH]

Hallo Kurt,

ganz herzlichen Dank für Deine Antwort! Das Problem lag, wie gesagt, an den Firewall-EInstellungen des Druckers, jetzt geht alles. Sorry, dass ich hier vorschnell gepostet hatte!

 

[Kurt-oe1kyw]

Kein Problem und Willkommen im Forum.
Hab dir oben noch ein Bild nachträglich eingefügt.

Ich habe damals auch ein wenig gekämpft, da ich nicht verstehen wollte, warum ich am HP Drucker zum scannen den Namen vom PC\ Benutzername eingeben musste, aber das wird für die Anmeldung auf der DS gebraucht.
Egal, funktioniert jetzt wenigstens

 

[PAJFAH]

Oh, super! Vielen Dank!

 

[tujay]

Stehe gerade vor exakt dieser Problematik. Aber was mache ich denn, wenn mehrere Leute von Ihren Notebooks in den "Scan" Ordner scannen sollen!?

VG

 

[blinddark]

Ich habe zwar den Office Jet 8725 aber bei mir hing die Einrichtung an der Namensauflösung. Mit \\NamederDS\Ordner ging nichts. Mit \\ipderds\Ordner lief es wie am schnürchen. Ich habe auf der DS einen Scan Nutzer angelegt. Dieser darf nur in den einen Ordner mit Unterordnern Schreiben und auch lesen. Wenn einer sagt, dass es mit dem PC-Nutzer geht, ist dieser sicher auch exakt so auf der DS eingerichtet.
Die GEschichte mit der Namensauflösung muss ich mir mal noch ansehen.

Eine andere Frage: Kann ich den Scan an den Netzwerkordner auch über das Webinterface starten. Klicke ich auf das Symbol dazu, geht immer nur der Assistent auf,mit dem ich die Ordner verwalten und einrichten kann.

 

[Kurt-oe1kyw]

Wenn einer sagt, dass es mit dem PC-Nutzer geht, ist dieser sicher auch exakt so auf der DS eingerichtet.

Das ist korrekt.

Kann ich den Scan an den Netzwerkordner auch über das Webinterface starten?

JA.

Klicke ich auf das Symbol dazu, geht immer nur der Assistent auf,mit dem ich die Ordner verwalten und einrichten kann.

Falsche Option im HP Webmenü ausgewählt.
Du musst auf "Dokument oder Foto scannen" klicken, dann öffnet sich das Scanfenster am PC/Laptop - du nimmst die gewünschten Einstellungen vor und klickst danach rechts unten auf "Scannen" - siehe Bild:



Danach scannt der HP das entsprechende Dokument in den gewählten Einstellungen und beim klicken auf "Speichern" wählst du dann den Netzwerkpfad, welcher auf der DS dafür eingerichtet wurde.

 

[tschortsch]

Bezüglich Sicherheit möchte ich hier einhacken:

....

* Benutzername (!!) vermutlich liegt jetzt hier dein Fehler, hier musst du aufpassen!! nämlich : NAME VOM PC (!!!)\Benutzername

*) Passwort : ja, was soll ich sagen dein Kennwort halt

Die Eigenheit ist der Benutzername!
PC_Name\Benutzername

An der Firewall musste ich nichts ändern.

Du brauchst am NAS keinen Benutzer HP erstellen!
Du benützt den Namen vom PC und den angemeldeten Benutzername auf diesem PC!

Im HP Web-Server kannst du rechts neben "Bearbeiten" auch auf "Test" klicken, da sollte dann stehen "Der Test wurde erfolgreich abgeschlossen".

Bitte frag mich nicht, warum ich auf dem HP Drucker die Windows Anmeldung von meinem PC eintippen musste, ich weiß es nicht.
Ich kann dir nur sagen, nachdem ich es getan habe konnte ich ohne den PC einzuschalten direkt vom HP auf unsere DS415+ scannen.

Damit gibts du dem Drucker genau die gleichen Zugriffsrecht die du selbst hast.
Vor nicht allzu langer Zeit waren (und sind) Drucker mit Webzugange (drucken über Internet, Fax2Email,appstore,...) Einfallstore ins eigene LAN gewesen da die Firmware teileweise Bugs hat und großteils keine eigne Firewall hat.
Solche Drucker werden, wie auch Webcams, Router, etc von Hackern genutz um Botnetzwerke zu betreiben.

Als logische konsequenz mußt du dir somit entwader selbst den Zugriff soweit einschränken da der, möglicherweise unsichere, Drucker ja die gleichen Rechte um deine Daten zu öffnen, läöschen verschieben, etc .


Ich habe deshab für meinen HP Officejet 8500 eine seperaten Benutzer "hpcan" auf meiner DS erstellt und mit diesen Benutzerdaten habe ich dann dem Drucker für den Zugriffe auf einen einzigen Ordner "Diskstation\hpscan" auf der DS gegeben.
Und selbst wenn mein, mittlerweilen 5 Jahre alter Drucker, keine Firmwareupdates mehr bekommt kann er maximal innerhalb dieses Verzeichnisses lesen, schreiben, etc. aber sonst nichts mit meinen wichtigen Daten anstellen.

Die von dir oben beschriebene und von HP als "komfortabel" bezeichenete Einrichtung wo du deine eigenen Zugangsdaten "schnell und einfach" eingibst erkauft man sich mit eine möglichen Einfallstor.
Man gibt ja auch nicht eine Kopie des Wohnungschlüssels (=Zugangsdaten) an den Pizzajungen (=HPFirmware) weil der einmal im Monat (=Druckfunktion übers Internet, Fax2Email) eine Pizza bringt.

 

[nightshift88]

Habe mit meinem neuem MFP HP OfficeJet Pro 8710 auch massive Probleme (mit dem alten HP MFP auch) in den Synology Ordner etwas zu scannen. Damals als ich noch einen Windows Server hatte (und Testweise auch auf eine Windows Freigabe an diesem PC von dem ich hier schreibe) funktioniert es tadellos nur mit der DS 716+II funktioniert die Geschichte gar nicht.

Ich habe hier einen Ordner gemeinsame Dateien angelegt und kann diesen Wunderbar als Netzlaufwerk benutzen.

Als Pfad auf dem Drucker gebe ich Wahlweise den Pfad mit IP oder Diskstation an, beides geht vom PC aus.
\\192.168.1.99\gemeinsame Dateien\Scandokumente\HPneu

Die Ordnerstruktur ist ebenfalls so angelegt, aber auch direkt in gemeinsame Dateien geht es nicht.

Ich erhalte grundätzlich immer :"Der Drucker kann keine Verbindung zum entfernten Ziel herstellen. Überprüfen Sie Ihre Konfigurationen und versuchen Sie es erneut."

Egal ob ich einen NAS Nutzer wähle Windows-PC-Name\lokalerUsername oder gar die Benutzeranmeldung abschalte.

Was läuft hier falsch?

neuste Drucker Firmware und auch Synology DS sind drauf. Firewall in Drucker und NAS sind zu Testzwecken auch offline.
Meine SMB Einstellungen habe ich wie folgt vorgenommen, NFS ist ebenso wie AFP aktiviert.



Hier stimmt doch etwas nicht, und ich denke das liegt am NAS, denn Richtung Windows 10 oder Windows 10 Freigaben klappt es sofort auf Anhieb oder ich bekomme halt auch eine Fehlermeldung bei einem falschen Userlogin.

 

[Tommi2day]

Mich würde wundern, wenn der HP schon SMB2, geschweige SMB3 kann.

 

[nightshift88]

Danke, habe nun Ab SMB 1 Bis SMB 3 alles aktiviert und siehe da es funktioniert endlich. Vielen Dank für den Gedankenanstoß.

 

[Ondaroxx]

Hallo, ich würde dieses alte Thema nochmal aufmachen wollen, da ich alle Schritte hier bereits berücksichtigt habe. Mein Problem ist leider folgenden:
Wenn ich nun am Ende versuche den Netzwerkordner anzulegen, gebe ich alles wie beschrieben an und beim Test bekomme ich stets folgende Fehlermeldung: "Keine Verbindung zum Drucker möglich. Konfigurationen überprüfen und erneut versuchen."

Ich bin mit dem Drucker über WLAN verbunden. Ich kann dessen Webserver aufrufen und alles einsehen. Ich kann Drucken und auch an den Computer Scannen. Er ist also korrekt eingebunden. Wieso sagt er mir dann beim Netzwerkordner "keine Verbindung zum Drucker möglich"?

Besten Dank für Eure Hilfe!

 

[Kurt-oe1kyw]

Willkommen im Forum.

Auf der Diskstation legst du einen Ordner, welcher sich in einem gemeinsamen Ordner als Unterordner befindet, an.
Das ist dein "Scannerziel".
Du erstellst einen Namen für den Drucker und diesem User gibst du Schreib und Leserechte auf den Zielordner.
Kontrolle indem du dich am besten mit diesem Usernamen anmeldest und schaust ob du tatsächlich Zugriff auf den Zielordner hast.
Dann am Drucker diesen User und sein Passwort hinterlegen.

Welchen Drucker/Scanner genau möchtest du verwenden?

 

[Ondaroxx]

Besten Dank.

 

[Kurt-oe1kyw]

Funktioniert es jetzt?

 

[Ondaroxx]

Ich hatte noch probiert. Leider nein. Soweit hab ich alles vorgenommen und auch in den HP Webserver hinterlegt. Aber die Fehlermeldung besteht weiterhin.

Ich verwenden einen HP Officejet Pro 8620.

 

[Kurt-oe1kyw]

Hatte ich vorher auch, der geht aber nur mit SMB1, du musst im DSM bei SMB Minimum 1 einstellen.
Also da wo steht "Mindest-SMB-Protokoll":


DSM>Hauptmenü>Systemsteuerung>Dateidienste>Register SMB/AFP/NFS>hier die Arbeitsgruppe kontrollieren ob die ident mit dem PC ist, und danach auf die Schaltfläche darunter "Erweiterte Einstellungen" klicken, das öffnet das Bild oben, hier bei Mindest-SMB-Protokoll auf SMB1 stellen, wie im Bild.

Ist auch die korrekte Arbeitsgruppe eingetragen, meist workgroup usw. ?

 

[Ondaroxx]

Auch das hab ich bereits eingestellt :/ Ich hatte mich hier im Vorfeld sehr genau belesen.

Es scheint mir, unabhängig von den hinterlegtem Pfad oder Login/Passwort - es kommt immer die Fehlermeldung "Keine Verbindung zum Drucker" - als hakt es da irgendwo. Aber wie gesagt, alle anderen Funktionen des Druckers im WLAN funktionieren nach wie vor Problemlos.