CloudSync Cloud Sync Fehler: Quotengrenzen erreicht

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mikadoNA

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Hallo,
ich Synchronisieren einen gemeinsamen Ordner meiner DS213j mit meinem 1und1-Onlinespeicher über die CloudStation als Webdav-Client.
Nach einigen Problemen, die sich über dieses Forum geklärt haben funktionierte es bisher einwdnfrei.
Seit ein paar Tagen bekomme ich aber immer den Fehler: "Ihre Quotengrenze der öffentlichen Cloud ist erreicht."
1und 1 hat mir geschrieben, dass Sie keine Quoten einrichten und das kopieren anderer Dateien in die Cloud über das Einbinden als Webdv-Laufwerk über die Filestation funktioniert.
Auf dem Speicher sind auch noch ca. 100GB frei.

Kann mir einer von Euch weiter helfen, was ich noch ausproberen kann ?
Besten Dank für Eure Hilfe und LG
mikadoNA
 

pinoepel

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Bei mir ist es das Selbe. Nutze gerade mal 13 GB von 1000, bekomme seit Tagen nichts vernünftig hochgeladen weil immer der Fehler kommt und alles abbricht.
 

leogun

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Sehr witzig, dass der 1&1-Support nichts von der Thematik weiß! Ich habe das Problem schon 2 Monaten und es damals gleich mitgeteilt. Dabei hat sich herausgestellt, dass es sich um einen Software-Fehler seitens 1&1 handelt, der angeblich nicht leicht zu beheben wäre. Habe schon mehrfach nachgefragt und auf Nachprüfen vom Mitarbeiter konnte er auch sehen, dass ab und an an der Problematik gearbeitet wurde. Es gibt keinerlei zeitliche Zusage, wann es wieder funktioniert.

Ich habe dann irgendwann die Eigeninitiative ergriffen und ein wenig herum probiert. Was dann geholfen hat: Von meinen 515 GB habe ich einfach mal 20 GB gelöscht und schon hat der Upload wieder geklappt! Momentan bin ich mit 570 GB über "meine" Grenze locker hinweg und hoffe, dass es auch so bleibt. Probierts mal aus, vielleicht klappt bei euch ja auch!

Gruß Gunnar
PS: Bevor ich hier falsche Hoffnungen Zwecke: Der Uploadfehler trat bei mir aber auch über das Webinterface als auch über den Windows-Upload auf...
Und nein, der Upload funktionierte auch mit 2kb-Dateien nicht. So schlau war ich dann schon, das zu prüfen :)
 
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pinoepel

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jetzt läuft der upload brav die erste nacht durch!
 

the_stig

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Alternativ, das hatte ich jetzt: Auch daran denken, den Papierkorb beim Onlinespeicher zu nutzen, falls man was über die Weboberfläche dort freigemacht hat...
 

leogun

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Mein Upload-Problem ist mittlerweile längst wieder aufgetreten (siehe oben). Solange man nichts unwichtiges zu löschen hat, kann man dann auch nichts mehr hochladen. Nun habe ich 1&1 nochmal angeschrieben. Denen scheint nicht ganz bewusst zu sein, dass Sie ihre zugesagten Leistungen nicht einhalten:
"Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zum 1&1 Online-Speicher. Ich freue mich, dass die zuständige Abteilung bereits an einer Lösung Ihres Anliegens arbeitet. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies noch ein wenig Zeit in Anspruch nimmt."
Super, sehr beruhigende Antwort! Nach einem halben Jahr freue ich mich ganz und garnicht mehr darüber...!
 

claas

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Hallo,

ich hatte das gleiche Problem. Seitdem ich Dateien grösser 2000MB vom Sync ausgeschlossen habe läuft es sauber weiter.
 

semaxx

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Gleiches Problem bei mir.
Das mit den 2000MB hat bei mir zu keinem Erfolg geführt.

Habe nicht mal was neues hochgeladen sondern nur die Verknüpfung (wegen Systemwechsels) neu erstellt und muss nun die knapp 150GB erneut synchronisieren.
Von daher verstehe ich sowieso nicht, was das jetzt mit der "Quote" zu tun haben soll.
 

Stefan!

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gleiches Problem bei mir.
Lösung: max. 3.000 Dateien im Verzeichnis! --> Unterverzeichnisse angelegt mit jeweils < 3.000 Dateien ==> Problem scheint behoben zu sein
 

pcmkservice

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Bei mir tauchte nach circa 8000 synchronisierten Dateien in verschiedenen Unterverzeichnisses dasProblem mit der Quotenmeldung (Fehler) auf. Alle Dateien sind wesentlich kleiner als 2GB, es sind nie mehr als 1500 Dateien/Verzeichnis, platz ist noch 1,86TB. Habe insgesamt 2TB Speicherplatz.
Ursprünglich waren es mal 1TB, nach Vertragsverlängerung dann 2TB. Weiß nicht mehr was ich noch ausprobieren soll...
 

Co100

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Hyper Backup 1&1 - Ausgesetzt Nicht genügend Quota verfügbar

Hallo,
ich möchte das Thema hier nochmal aufgreifen.
Ich habe das gleiche Problem. Gibt es mittlerweile Lösungen dafür?
Ein Telefonat mit dem 1&1 Support hat ergeben, dass der Mitarbeiter vom Support keine Ahnung hatte, er das Problem aber an die Technik weiterleiten würde. Super Ergebnis. Leider ist das nun auch schon wieder ein paar Wochen her und das Problem besteht immer noch.

Zum Sachverhalt.

Ich bin mehrjähriger Kunde bei 1und1 und darf mich über 3TB Onlinespeicher freuen, welchen ich LEIDER nur bedingt bis garnicht nutzen kann.

Bildschirmfoto 2017-09-08 um 09.28.23.jpg

Ich möchte meine Fotosammlung mit Hyper Backup verschlüsselt auf dem 1&1 Onlinespeicher sichern.
So bin ich dabei vorgegangen.
Ich habe einen gemeinsamen Ordner auf der DS namens 1und1 erstellt.
Diesen habe ich dann in HB per WebDav mit der Adresse: https://sd2dav.1und1.de verbunden und dann im gemeinsamen Ordner mehrere Ordner, welche mit Jahreszahlen benannt wurden, erstellt.
Um Fehler auszuschließen habe ich dann immer nur einen Ordner z.B. 2017 mit wiederum Ordnern, welche meine Bilder von 2017 beinhalten, gefüllt und diese dann mit Hyper Backup gesichert. So habe ich fast alle Jahre auf den Onlinespeicher von 1und1 sichern können.

Bildschirmfoto 2017-09-08 um 15.07.20.png

Nach 91GB, woran ich mehrere Tage gesessen bin, kommt dann diese blöde Meldung: Ausgesetzt Nicht genügend Quota verfügbar
Ich bin am verzweifeln!!

Wie schon erwähnt habe ich laut 1und1, 3TB Onlinespeicher, welcher nun nach 91GB aufhört seinen Dienst zu tun.
Einzelne Dateien sind weder über 2GB groß noch habe ich mehr als 3000 Dateien in einem Ordner.

Bildschirmfoto 2017-09-08 um 15.08.08.png

Bildschirmfoto 2017-09-08 um 09.26.34.jpg

Ich bin über gute Ratschläge sehr dankbar!
 
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Co100

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Habe das Problem jetzt mit anderen Mitteln gelöst.

Ich habe einfach auf der DiskStation einen neuen gemeinsamen Ordner für Bilder erstellt und die restlichen Fotos per Hyper Backup auf dem 1und1 Onlinespeicher gesichert.

Also besteht eine wesentlich kleinere Begrenzung für den 1&1 Onlinespeicher, wie von 1und 1 angegeben.

Schade, dass der Onlinespeicher von 1&1 nur bedingt genutzt werden kann, aber so habe ich wenigstens alle meine Fotos in einem Offsite Backup gesichert und kann getrost andere kostenpflichtige Cloud- Lösungen umgehen.
 

enndo

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Quotengrenze erreicht

gleiches Problem bei mir.
Lösung: max. 3.000 Dateien im Verzeichnis! --> Unterverzeichnisse angelegt mit jeweils < 3.000 Dateien ==> Problem scheint behoben zu sein
Hallo, kannst du mir bitte nochmal, möglichst idiotensicher erklären, was du gemacht hast um das Problem zu lösen? Oder anders gefragt: gibt es inzwischen eine offizielle Lösung entweder seitens 1und1 oder Synology?
Vielen Dank im Voraus
 

Co100

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Hallo, kannst du mir bitte nochmal, möglichst idiotensicher erklären, was du gemacht hast um das Problem zu lösen? Oder anders gefragt: gibt es inzwischen eine offizielle Lösung entweder seitens 1und1 oder Synology?
Vielen Dank im Voraus

Also, ich habe meine Fotosammlung geteilt. Der erste Teil verbleibt im ersten gemeinsamen Ordner. Dann habe ich einen gem.Ordner erstellt und diesen dann ?Fotos ab 1995? genannt und dort den zweiten Teil der Fotos rein verschoben.
Neuen Backup Job erstellt und seither keine Probleme mehr gehabt.
Ach ja und regelmäßig den 1&1 Papierkorb löschen. Ich mache das immer über die iOS App 1&1 Dokumente. Mit 2 Klicks ist der Papierkorb geleert.
 

Co100

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Kann das Board hier nicht mit Umlauten umgehen???
Bitte umdtellen!
 

Yippie

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Doch, kann es, geht hier ohne Probleme(öüäÖÜÄß) mit Chrome und Firefox. Habe dazu aber keine speziellen Einstellungen, weder im Browser noch im Forum vornehmen müssen.
Kann die Ursache dazu auf deiner Seite liegen? Addon/Plugin für Browser?

Michael
 

enndo

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Also, ich habe meine Fotosammlung geteilt. Der erste Teil verbleibt im ersten gemeinsamen Ordner. Dann habe ich einen gem.Ordner erstellt und diesen dann „Fotos ab 1995“ genannt und dort den zweiten Teil der Fotos rein verschoben.
Neuen Backup Job erstellt und seither keine Probleme mehr gehabt.
Ach ja und regelmäßig den 1&1 Papierkorb löschen. Ich mache das immer über die iOS App 1&1 Dokumente. Mit 2 Klicks ist der Papierkorb geleert.

Ja aber das würde ja bedeuten, dass der erste existierende Ordner zu voll war und als es dann zwei Ordner gab in denen die Dateimenge je die Hälfte war, ging es dann?
Und was bedeutet das mit dem Papierkorb? Ich in meiner Synology eine Einstellung gefunden, die sich Papierkorb nennt und die man aktivieren kann. Ist das die die du meinst, wozu brauche ich die und welches Problem erzeugt die wenn man ihn nicht leert?
Danke und Gruß
 

MagicMan3311

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Ich möchte mich hier auch mal reinhängen, da ich genau das selbe Problem habe. Folgendes habe ich auf der 1und1-Hilfeseite gefunden:
Maximale Anzahl von Ordnern und Dateien im gesamten 1&1 Online-Speichers
Um einen einwandfreien Betrieb Ihres 1&1 Online-Speichers zu gewährleisten, ist die Anzahl von Ordnern und Dateien innerhalb Ihres gesamten Online-Speichers auf 300.000 begrenzt.

Maximale Anzahl von Dateien und/oder Ordnern innerhalb eines Ordners
Damit Ihr 1&1 Online-Speicher störungsfrei funktioniert, ist die Anzahl von Dateien bzw. Ordnern innerhalb eines Ordners auf 3.000 begrenzt. Die maximale Größe einer Datei kann bis zu 2 GB betragen.

Ich denke da liegt das Problem...

Das leeren des Papierkorbs gibt einfach nur ne geringe Anzahl an Dateien frei, womit wieder ein wenig gesynct werden kann.
Abhilfe würde z.B. das Packen mehrere Dateien zu einem Archiv welches dann synchronisiert wird. Das geht aber m.E. mit CloudSync nicht.
 
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