Kein Integritätsstatus - S.M.A.R.T. wird nicht unterstützt

[Rocky]

Hallo zusammen,

ich betreibe seit Jahren ohne Probleme verschiedene Synology DS.
Bei meiner aktuellen DS 415+ habe ich jedoch ein derart seltsames Verhalten, da komm ich einfach nicht weiter.

Die Performance ist tief im Keller, dass ich selbst bei der Anmeldung im DSM einige Minuten warten muss, bis ich Zugriff erhalte.
Ich habe zwar nun mit Mühe die DS auf die allerneueste SW Version 5.2...5592 aktualisiert, doch hat sich am Verhalten nichts geändert.

Das einzige was ich bisher nicht deuten kann ist folgendes:
ich betreibe die DS mit 4 HD im Raid5 mit Datenschutz (Seagate 3x1,5TB + 1x 3GB).
Bei Datenträger 2 (=3TB erst ca 1Jahr alt) wird mir im Speichermanager kein Integritätsstatus und kein S.M.A.R.T. angezeigt:


Obwohl mein Volume und auch die die gesamte DS als "gut funktionierend" bewertet wird, vermute ich, dass diese Platte fehlerhaft ist und die Performance des gesamten System nach unten zieht.

Kann vielleicht jemand von euch dazu was sagen?

Vielen Dank für eine Info!

Es grüßt
Reinhard

 

[dil88]

Nein, dass die Platte fehlerhaft ist, kannst Du daraus nicht schließen. Vor wenigen Tagen gab es bereits einen solchen Bericht. Dort hat sich das Problem mit der Zeit von selbst erledigt und die SMART-Daten waren abrufbar.

 

[Rocky]

Danke für die rasche Antwort!

Worauf begründest Du eigentlich Deine Aussage, dass mein Fehler gar nicht an der HD liegt?
Ich habe leider nichts zu dem von Dir erwähnten ähnlichen Fehlverhalten finden können.

Fakt ist jedenfalls, das meine DS komplett funktioniert, doch mit "null" Performance!
Ich habe daher vermutet, dass bei meiner HD ein "I/O"-Fehler vorliegt, der die Geschwindigkeit nach unten zieht.
Das müsste aber doch der DSM erkennen - oder?

Im Speichermanager wird jedoch für das Volume alles als normal angegeben, obwohl zuvor auch für die HD2 beide Angaben auszahlbar waren:


Es wird also auch keine Empfehlung für einen "parity consistency check" vorgeschlagen.

Dieses "Geschwindigkeitsthema" ist nun auch schon ca. 1 Woche aktuell.
Soll ich also einfach abwarten, ob sich bei Premium DS irgend wann mal überlegt doch wieder "in die Gänge" zu kommen?

 

[Rocky]

...noch eine kleine Ergänzung...

Bei der weiteren Durchsicht ist mir aufgefallen, dass im "Ressourcen-Monitor" für Volume/iSCSI 100% Auslastung steht:


..ich verwende doch gar kein iSCSI - warum also 100% Auslastung

Danke für eine Antwort!

 

[dil88]

Da geht es um das Volume oder iSCSI. Und ein Volume hast Du sicherlich.

Und hier die Quelle meiner Aussage (Suche nach "SMART nicht unterstützt" - erster Treffer).

 

[Rocky]

...So, da bin ich wieder..

Leider hat sich mein Problem noch nicht gelöst.
Mittlerweile habe ich jedoch zu dem Punkt "Volume Auslastung = 100%" ein paar zusätzliche Infos im IN erhalten.
Demnach haben einige nach dem 5.2 Update des DSM in Verbindung mit der Cloudstation diesen Fehler mit 100% Auslastung.
Das Abschalten der Cloudstation hat bei mir jedoch nichts bewirkt.
Anderen hat dabei das Abschalten der Indexierung geholfen (..konnte nicht genau herausfinden was da zu tun ist)
Wiederum andere hat selbst das Neuaufsetzen des Systems nichts geholfen - konnte jedoch auch nicht herausfinden was sie danach noch unternommen haben.

Jetzt sitze ich da und...
Ich kann nun schon seit über 2 Wochen nicht mehr die DS nutzen.
Bei so einem System, dass gerade mal ein halbes Jahr bei mir läuft, überlege ich schon, ob ich das nicht zurückgeben kann.

Ich möchte doch nur, wie zuvor jahrelange auch (z. B. mit einer DS408 problemlos!), meine Daten nutzen und nicht meine knappe Freizeit mit Fehlersuche verbringen.

Danke für eine Meinung!

 

[Dennis1002]

Ich hatte ein ähnliches Problem mal mit meiner damals neuen 215j. Die DS war damals noch reiner Medien-Server und bis auf das Paket "Medienserver" war auch nichts installiert. Von heute auf morgen ist die Performance dermaßen eingebrochen, dass die DS unbenutzbar war. Anmelden im DSM hat ewig gedauert, Umbenennen von Dateien über den Finder (Mac) bis zu 15 Sekunden.

Da die SMART-Werte der HDD völlig in Ordnung waren und ich mir kein anderes Problem vorstellen konnte habe ich komplett neu aufgesetzt und danach lief sie wieder.