Photo Station Konvertierungsvorgang hängt

[amorph]

Hallo, seit neuestem habe ich ein Problem mit meiner DS: neu hinzugekommene Bilder werden einfach nicht mehr konvertiert. Im Popup mit dem "Konvertierungsvorgang" steht alles auf 0% und nichts passiert. Öffne ein das Album mit den neuen Bildern, dann sehe ich nur Platzhalter. Ich habe die DS bereits mehrfach neu gestartet - gebracht hat das allerdings nichts. Kann mir jemand einen Tipp geben was hier schief läuft bzw. in welches Logfile ich schauen muss?

Vielen Dank!

 

[Woodi3]

Was passiert wenn du in den Einstellungen dies manuell anstösst? Geht dies auch nicht?

 

[amorph]

Du meinst in den Systemeinstellungen->Medienindex->Neu ordnen? Nein das bringt nichts. Bleibt genauso wieder hängen.

 

[dil88]

Wenn die Logs im Protokollcenter nichts bringen, dann schau einmal mit einer Linux-Shell (z.B. per putty) in das Verzeichnis /var/log. Das Standard-Logfile ist /var/log/messages.

 

[Woodi3]

Du meinst in den Systemeinstellungen->Medienindex->Neu ordnen? Nein das bringt nichts. Bleibt genauso wieder hängen.

Genau dies habe ich gemeint....
Ansonsten die Photostation De- und neu Installieren. Hat bei mir auch schon einmal geholfen. Keine Angst. Die bereits konvertierten Bilder gehen nicht verloren.

 

[amorph]

Auch das Neu-Installieren der Photostation hat nichts gebracht. In den Alben sind auch einige Bilder, die allerdings falsch ausgerichtet sind und auf denen die Fortschrittsvierecke blinken ...

 

[silofonari]

Ich habe leider genau das selbe Problem, außer, dass die Konvertierung bei mir noch nie funktioniert hat! Das Rädchen dreht und dreht sich, aber kein einziges Foto wird konvertiert. Habe eine DS415+, der Prozessor ist also nicht mal der schwächste.... Der wird auch nicht mal beansprucht (1-2%), d.h. die Konvertierung beginnt nicht mal.

Sobald ich die DS neu starte, taucht das Rädchen gar nicht mehr auf. Nur in der Photo-Station "drehen" sich die vier Kästchen beim jeweiligen Album.

 

[Frogman]

Und was für Bilder sind das? DSM ist fehlerfrei installiert? Sonstige Performanceprobleme?

 

[silofonari]

Anonsten läuft alles Problemlos. Es handelt sich bei den Fotos um JPGs, die sogar schon ziemlich klein sind (lange Kante meist 960px).

Ich habe jetzt gerade auch nochmal /var/log/messages angesehen. Wenn ich die DS neu starte, dann bei einem Album die Konvertierung erst de- und dann wieder aktiviere bleibt der letzte Eintrag im Log dennoch

Jan 21 11:13:02 DiskStation root: == DSM finished boot up ==

Gibt es einen bestimmten Begriff, nachdem ich z.B. mit "| grep BEGRIFF" in dem Log suchen könnte?

 

[Frogman]

Schau mal in die Prozessliste (im Ressourcenmanager) - dort sollte ein Prozess auftauchen, in dem 'thumb' auftaucht. Wenn der nicht läuft, dann wird auch nichts berechnet...

 

[amorph]

Also ich habe mein Problem inzwischen lösen können. Hierzu habe ich die Bilder (natürlich ohne die @eaDir-Verzeichnisse) in meinen Home-Ordner verschoben, über die Photostation ein neues Album angelegt, die Bilder über die Photostation in das neue Album importiert und dann gewartet. Zunächst sah es wieder so aus als ob die Indizierung hängt, am nächsten Tag waren die Bilder dann aber fertig indiziert und alles sieht fein aus.

 

[silofonari]

Den Prozess gibt es leider da nicht.


Ich habe jetzt mal in einen Albenordner per SSH reingeschaut. Die Thumbnails sollen ja bekanntlich in einem Unterverzeichnis namens "@eaDir" abgelegt werden. Das gibt es sogar, und es ist auch nicht leer. Darunter finden sich mehrere Dateien in jeweiligen Unterordnern. Das sieht in etwa so aus:

/@eaDir/datei1.jpg/SYNOPHOTO_THUMB_PREVIEW.jpg
/@eaDir/datei2.jpg/SYNOPHOTO_THUMB_PREVIEW.jpg
/@eaDir/datei3.jpg/SYNOPHOTO_THUMB_PREVIEW.jpg

etc.

Dieses jpg lässt sich sogar öffnen. Es ist ein - korrektes - Vorschaubild mit der Größe 256x171px. Es wurde auch erst um 11:18 erstellt, also kurz nach dem Boot-Vorgang (siehe meinem Log oben). Das klingt ja schon mal super.


Problematisch ist nur, dass die Photo-Station ja eigentlich mehrere, verschieden große Previews erstellen sollte. Außerdem hören die Rädchen, die eigentlich die Konvertierung anzeigen, auch einfach nicht auf, sich zu drehen. Und solange das so ist, kann ich die Photos in der Photo Station auch gar nicht anklicken. Die Fortschritts-Anzeige im Browser-Interface der DS bleibt auch nach wie vor bei 0%


EDIT: wenn ich darüber nachdenke, kommt mir der verdacht, dass die oben genannten Dateien nur die regulären Vorschauen in der Photo-Station-Übersicht sind und völlig unabhängig von der Konvertierungs-Einstellung existieren...

 

[Xardas83]

Nach dem Umstieg (über Datenwiederherstellung) von der 214se auf die 216play, sehe ich bei der Konvertierung ebenfalls keinen Fortschritt. Die Medienindizierung dauert nun schon eine Woche. Musik und Filme habe ich vor einigen Tagen ausgeschlossen, daher sollten es nur noch Fotos sein. Die "Alten" Bilder und Videos sind normal abrufbar über die Photo Station. Neu hochgeladene Bilder (über Photo Station direkt) werden seit Tagen konvertiert, ohne erkennbaren Fortschritt. Habe daher einen Ordner gelöscht und die Bilder noch einmal über den Photo Station Uploader geladen. Die Bilder sind sofort abrufbar (auch über die Apps), aber die Videos werden nicht angezeigt? Sind aber im Ordner vorhanden? CPU seit einer Woche bei 2-8%, Ram 22-25%. Musik und Filme sollen ebenfalls noch über Audio und Video Station laufen, auf der "alten" 214se ging das alles schneller?! Kann ich den Fortschritt irgendwo sehen, oder neu anstoßen falls es Hängt??

 

[laley]

Hi,

ich habe ein ähnliches Problem.
Mein DSM zeigt mir einen Konvertierungsvorgang an.
Angeblich will er 34811 Bilder konvertieren.
Das wären fast alle die auf meiner DS liegen...
Seit 2 Tagen steht der Status bei 23%.
Ich kann aber nicht sagen wie lange das schon vorher so stand.

Ein Neustart der DS hat auch nicht geholfen.
In meinen Prozessen läuft der "convert-thumb" mit 20-50% CPU Last.

Was kann das sein?
Gruß
Alex

(DSM112+@DSM 6.0.1-7393)

 

[dil88]

Es werden Thumbnails z.B. für die PhotoStation erzeugt. Die CPU der 112+ verfügt nicht über eine FPU und ist deshalb bei dieser Aufgabe außerordentlich langsam.

 

[laley]

Und deshalb darf der Fortschritt 3 Tage lang bei 23% stehen bleiben?

 

[dil88]

Wenn da z.B. ein Video drin ist, was ewig dauert, kann das so sein. Der Job kann Wochen dauern auf der 112+.

 

[Kirito3001]

ich hab auch ein Problem mit dem Konvertierungsvorgang !
er stand bei 12Video 97% und ein Tag später 12 Videos 0%
hab den NAS neu gestartet keine Änderung
mittlerweile habe neue Fotos und Videos vom Smartphone hochgeladen ,aber der Konvertierungsvorgang ignoriert die neuen Dateien.
Wie kann ich den Fehler beheben ?
Ich musste den Konvertierungsvorgang stoppen ,weil der CPU immer auf 99% ist

 

[Kirito3001]

ich habe jetzt den Konvertierungsvorgang für Videos Deaktivieren !
für eine kurze Zeit ist dann der Konvertierungsvorgang verschwunden
um dann wieder mit 11Videos meinen CPU auf 99% auszulasten

wenn ich den Konvertierungsvorgang nicht stoppe kann es passieren das der NAS plötzlich nicht mehr erreichbar ist

kann mir irgendjemand helfen

 

[bront]

In dem Fall würde ich vorschlagen die noch nicht konvertierten Medien vom NAS runter zu holen und mittels Synology Photo Station Uploader vom PC aus hochzuladen, der dann ebenfalls die Konvertierung übernimmt. Selbst ich habe bei >50.000 Fotos (JPG + NEF) + ~2000 Videos (SD, 720p, 1080p, 4k in MP4 und AVCHD) knapp 1 Woche gebraucht; dann war aber Ruhe.