j-Serie DS-107e hängt sich auf

Alle Geräte der Einsteiger j-Serie (Junior). Geräte für Privatanwender bis hin zu kleinen Firmen.
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thomas_h

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guten tag,
ich bin neu hier und hoffe, dass mir jemand helfen kann, denn von offizieller seite (synology: händler kontaktieren) sowie von meinem e-bay verkäufer (antwortet nicht) bekomme ich keine zufriedenstellende unterstützung. ich habe ein ticket bei synlogy aufgeamcht und möchte das gerne hier einstellen. momentan ist es in englisch, ich hoffe das stört nicht. bei bedarr übersetze ich es natürlich auch wieder.

1.) i worked with the NAS and samsung 500 GB HD since 1.5 years w/o problems.
2.) In nov. 2008 when the new firmware 0728 came out i stored it (the *.pat file) on the NAS and tried to start it 2x which failed finally (error on my side). after this trial the NAS did not answer any more. switching-off was not possible. i disconnected power; then ornage LED was flashing; afer pressing the reset knob 2 times i had to reinstall the firmware again (i lost all my files); i still used the 500 GB samsung HD very seldom for some days and it seemed that it worked (this was not a robust test)
3.)Now i bought 1 TB HD of type WD 10EACS-00D6B0 (which is in the compatibility list) and installed it instead of the samsung HD; i installed the new firmware 0728 and started to copy (using the file manager) about 30..100 GB of data. after about 1 h and before finalzing the job, again the NAS was frozed (i.e. no more progress in copying visible); it was no more reachable via ethernet. by pressing the button "stop" or "cancel" in the in the file manager window (which showed the copying progress) there was an error message returned with number errno:12031. the whole PC and the NAS was frozen (i.e. was blocked); switching-off was not possible. After disconnecting harshly from 230 V power and starting agin the orange LED flashed continously. i had to load the firmware again. during a second trial of copying (about 30 GB) it happened again.
remark: copying was done 2 times with an external HD via the front USB connector

4.) now i exchanged the HDs; i used the 1 TD WD as external one via USB on my PC; it works
5.) i put again the old working 500 GB samsung in the NAS; it crashed during night and during copying process; the copying of the data was done via my PC and the ethernet connection to the NAS.

6.) the router in the net and for DSL is a fritz-box

7.) after a certain while or transfer volume the NAS is freezing/crashing. all LEDS are fine; PING (C:/ping) is possible; but NAS is no more accessible via a file browser (XP or file manager)
8.) it is no more possible to shwitch-off nominally
9.) after cold power cycle orange LED is flashing; access via ethernet is not possible
10.) firmware has to be uploaded again and it works again for a limited time
11) this holds for two HDs (500GB, 1TB) which work correct in PC environment.

12.) heute ancht habe ich noch folgendes probiert: alles neu aufgespielt, wieder meine mp3 dateien kopiert, aber nun mit DHCP IP und hibernation ausgeschaltet; gleiches ergebnis; NAS eingefroren; was mir aber aufgefallen ist, dass der windows rechner über den ich die daten kopiere, eine fehlermeldung gebarcht hat: datei-/pfad name zu lang. könnte es ein problem mit sonderzeichen / langen pfadnamen geben? kann sich das NAS deswegen so aufhängen?

danke schon mal f. eure hilfe. thomas
 

Trolli

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Hast Du vielleicht Jumboframes aktiviert? Damit gibt es ein Problem bei der aktuellen Firmware.

Trolli
 

thomas_h

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hallo trolli,
danke f. die schnelle reaktion.
nein ich habe die standard einstellungen belassen: ich glaube die sind MTU 1500 und jumbo frame aus.
was immer das bedeutet. hast du eine idee?
lg
thomas
 

Trolli

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Nein, leider hab ich sonst keine spontane Idee. Mal abwarten, was Synology dazu sagt...

Trolli
 

thomas_h

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hallo trolli,
danke f. den link. ja die probleme sind ähnlich, nur bei mir ist nach dem power cycle auch die platten weg, so dass ich die FW komplett neu aufspielen muss. die daten sind dann natürlich auch alle weg.
ich habe die frage auch in usa gepostet. mal sehen, ob ich von "drüben" noch eine idee bekomme.
lg
thomas
 

mm4811

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Hallo DS 107e Leidensgenosse

Auch ich habe eine DS 107e. Seit meherern Monate experimentier ich damit herum... Egal was ich bis jetzt versucht habe, immer das selbe: Installation problemlos. Aber unter "Last" auf einmal nicht mehr im Netzwerk erreichbar. Nach dem Steckerziehen blickt sofort nach dem Wiedereinschalten die gelbe Status LED und die Daten sind nicht mehr erreichbar.

Konfiguration:
Fritzboxrouter und Gigabitswitch (Netgear)
Firmware DS 107e: 0728

erster Versuch:
HD: Hitachi HDS725050KLA360 500GB (war in der Kompartiblitätsliste als verwendbar gelistet ist aber inzwischen aus der Liste entfernt worden.)

zweiter Versuch (aktuell)
HD: Seagate 500GB ST3500630AS

Mal sehen wie die Geschichte weitergeht...

Weihnachtliche Grüße
Michael
 
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rgbiernat

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Nicht nur bei der 107er..

.. sondern auch bei der DS 207+ tritt dieser Bug auf.

Heute das zweite Mal schon. Warum? Ich kopiere Dateien und im Hintergrund läuft der Torrent Downloader.
 

thomas_h

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status bericht

hallo ihr "leidensgenossen",
der aktuelle status ist:
ich habe vor ca. 1 woche die "alte" FW 590 aufgespielt und die bisherige, alte platte Samsung HD501LJ 500GB eingebaut.

läuft (wieder) perfekt: mit frohem mut baute ich die neue WD 1TB platte wieder ein. diese lief dann ca. 1 tag (permanentes kopieren); dann wieder ein crash;
dann wieder rückbau auf die Samsung HD501LJ 500GB.

und nun läuft die maschine mit der FW 590 und Samsung HD501LJ 500GB seit ca. 1 woche perfekt.
die frage: warum funktioniert die WD 1TB platte nicht, sie ist f. die 07 serie kompatibel gelistet. viell. war ja auch diese eine platte defekt.
hat jemand erfahrung mit 1TB platten? bin f. hinweise dankbar.

frohe weihnachten und lg
thomas
 

John D

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Auch meine DS 207 hängt sich auf

Hallo Zusammen,

ich habe seit zwei Tagen eine DS 207 und versuche nun meine Daten auf die Box zu kopieren.
Dies gestaltet sich leider als sehr schwierig, weil sich die Kiste immer wieder aufhängt, allerdings bei der unterschiedlichsten Aktionen, wei kopieren, Zugriff auf Dateien, etc.
Alle LED leuchten dauerhaft grün und die Station reagiert auf keinen Knopfdruck, noch nicht einmal auf Reset. Ich muss immer wieder den Stromstecker ziehen.:mad:

Ich habe die Firmware DSM 2.0-0728
Zwei SAMSUNG HD401LJ
Gigabit Switch DGS-1005D von D-Link
Router Fritz Box 7170

Wie ich dem Forum entnehme gibt es für diese Probleme noch keine Lösung.
Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank
 

Trolli

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Es gibt mit der aktuellen Firmware ein Problem im Zusammenhang mit Jumboframes, das genau diese Symptome hervorrufen kann. Ansonsten sind wohl Probleme mit der Stromversorgung (defektes Netzteil, zu hoher Stromverbrauch der Platten) der häufigste Auslöser für solche Probleme.

Trolli
 

mm4811

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Jumboframes

Guten Tag liebes Forum,

Jumboframes kann ich ausschließen und defekte SATA Kabel auch, ich probiere mein Glück gerade mit der neuen Firmware (0731).

Frei nach dem Motto: Schlimmer kann es ja nicht mehr werden.

Gruß
Michael
 

mm4811

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das System läuft

Hallo Forum, seit gestern läuft die ds 107e mit der neuen Firmware 0731 störungsfrei. Ich hab die DS gestresst durch das Kopieren von meiner Bilder Sammlung ca. 3 GB in die photo3 webanwendung. Alle Dienste aktiviert ohne Störungen:D. Zugriff über ftp und afp (mac os x).

Mal sehen wie lange die Freude anhält.

Gruß
Michael
 

poldiSynxD

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hab genau das selbe problem mit der 0731. Dachte auch schon, das es nen hotfix ist, aber es passiert immer noch. Jumboframes sind aus bei mir!
 

peach82

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Ich habe ein ähnliches Problem.

Wenn ich z.B. 1 oder 10 Ordner (Grösse bzw. Inhalt egal) kopieren will, klemmt er manchmal nach ein paar Sekunden. Anschliessend kopier ich erneut und dann gehts besser. Er hängt sich dann ein wenig später dran auf.
Wollte heute mal 5GB verschieben auf meinen PC und er hängte schon nach dem ersten kleinen Ordner wo nur ein Worddokument drin war.
Egal ob grosse oder kleine Ordner drin sind, manchmal hängt er einfach.

Ich werde mir jetzt das aktuellste Update holen und beobachten. An meinem PC kann es nicht liegen da das Problem noch an einem anderen PC auch beobachtet wurde.

Bitte höflichst um Hilfe! Danke!!
 

itari

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An alle, die hier Hilfe suchen.

Schreibt bitte dazu, welche DS (207+ oder so) ihr habt, mit welcher Firmware sie läuft, an welchem Switch/Router sie hängt und welche Netzwerkverkabelung verwendet wird (CAT5/6/7 oder so) und mit welchen Platten ihr spielt. Dann wäre es auch immer gut zu wissen, von welchem PC-Betriebssystem ihr die Daten einspielt und mit welchem Programm, ob die Pfade länger sind und ob die Dateinamen Umlaute, Sonderzeichen oder so enthalten. Auch die Angabe, welche Dienste auf der DS aktiviert worden sind und welche aktiv arbeiten wären von Vorteil.

Ich denke ohne solche Angaben ist es mehr ein Rätselraten, woran es im Einzelfall liegt. Hilfestellungen sind dann fast unmöglich.

Itari
 

peach82

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Ja da hast Du natürlich recht, warum ich das nicht hingeschrieben habe weiss ich ehrlich gesagt auch nicht...

Also ich habe:
-DS207+ mit aktuellster FW 0731 drauf
-Win XP aktuell
-mind. Cat5 Kabel (vom Switch zum Server= Cat5)
-Alle anderen Datenführendenkabel und auch das Kat5 Kabel sind bis und mit Stecker abgeschirmt (min. Cat 5 Kabel)
-Switch von Netgear dazwischen damit alle auf 1Gbit arbeiten können. DHCP ist deaktiviert und manuelle IP's vergeben.
-Internet und co. funktioniert tadellos.
-Problem tritt beim zweiten PC auch auf.
 

peach82

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Ich kann jetzt z.B. den PC nicht herunterfahren weil er angeblich noch was am kopieren sei. Er stockt beim ersten Mal, dann lasse ich Ihne ein zweites Mal kopieren und wenn dann alles fertig ist und ich den PC ausmachen will kommt ne Fehlermeldung Windows könne noch nicht abstelle weil noch kopiert werde.....
Desweiteren blockiert das Teil glaub ich auch noch meinen PC. Nach nem Neustart geht alles wieder...
 

peach82

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Hat denn keiner ne Hilfe bereit??? Bitteeeeeee.....
 

mm4811

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Guten Tag liebes Forum,
habe gerade die neue Firmware eingespielt System läuft bis jetzt stabil.

Modellname:
DS107e
Aktuelle Firmwareversion:
DSM 2.1-0832
Firmware datum:
2009/03/07

Nachdem ich 1,5 Jahre herumprobiert habe läuft mein System seit der Firmware 0731 störungsfrei und zuverlässig.

Nur Mut
Michael




Hallo Forum, seit gestern läuft die ds 107e mit der neuen Firmware 0731 störungsfrei. Ich hab die DS gestresst durch das Kopieren von meiner Bilder Sammlung ca. 3 GB in die photo3 webanwendung. Alle Dienste aktiviert ohne Störungen:D. Zugriff über ftp und afp (mac os x).

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Gruß
Michael
 
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