Interner Lüfter 1 auf DiskStation läuft nicht mehr (DS-212+)

[nachon]

Sooo.

Nach nun mehr 4 Wochen hat man es endlich wahr gemacht und mit einen neuen Lüfter zukommen lassen. Synology...ich werde Euch deswegen nicht anbeten.
Gestern ist er gekommen und ich habe Ihn umgehend eingebaut. In die DX, da hier der Lüfter defekt zu sein schien. Klemmte ich diese ab, lief die DS nämlich normal ohne Fehlermeldung.

Nun habe ich seither ein anderes Problem.
Seit Lüfter Umbau und ohne weitere Änderung geht die DS nicht mehr in den Systemruhezustand. Das ist nicht wahr, oder?
Ich schmeiss das Ding bald an die Wand. (Sorry für den Ausbruch, aber ich kann bald nicht mehr. Die machen mich fertig.)

 

[IsiT]

Hallo,

ist zwar schon etwas her, aber ich hänge mich einfach mal hier dran:
Meine nagelneue DS 216j zeigt auch den "Fehler", dass nach dem Hochfahren (vorher komplett aus) zunächst ca. 30 Sekunden lang piepst und die Meldung "Lüfter des Servers DiskStation (SN: ...) funktioniert nicht mehr" kommt. Anschließend heißt es dann "Lüfter des Servers DiskStation (SN: ...) läuft wieder".
Das hatte ich die letzten beiden Tage.
Meine alte DS 210j hatte dieses Problem nie.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass ein Lüftertausch nötig ist, denn der Lüfter funktioniert ja offenbar - er wird nur nicht gleich gestartet.

Weiß jemand etwas zu diesem Problem zu sagen?

Vielen Dank im Voraus,
IsiT...

 

[dil88]

Ich würde das Thema an Synology herantragen.

 

[IsiT]

Hallo,

danke, ich habe mal ein Ticket erstellt. Beim Mehrmaligen Hochfahren heute morgen ist der Fehler die ersten beiden Male aufgetreten, beim dritten Mal blieb es stumm.

IsiT...

 

[IsiT]

Hallo,

Synology hat mir umgehend einen Ersatzlüfter geschickt. Leider zeigt dieser das gleiche Verhalten - Synology meint daher, es liege am Mainboard und das Gerät müsse getauscht werden.
Der Fehler ist konsistent, nach wie vor, bei jedem Neustart 30 Sekunden "Lüfterpiepsen", dann läuft wieder alles und es bleibt still. Komisch - ich hätte hier auf ein Softwareproblem getippt. Wenn das bei der neuen DS nicht gleich mal wieder passiert. (Andererseits: die ersten Tage hatte meine DS den Fehler auch noch nicht.)

Grüße,
IsiT...

 

[lazydog]

Ich habe ein ähnliches Problem mit einer ds118. Zunächst (ab Sept. 20) kamen die Meldungen

"Lüfter des Servers ds118 (SN: ...) funktioniert nicht mehr"
gefolgt kurz darauf von
"Lüfter des Servers ds118 (SN: ...) läuft wieder"

nur sporadisch, ca. alle zwei Wochen, dann häufiger, ab März 2021 schließlich jeden Tag und zum Schluss, ab Mitte April 2021 dann jede Minute.

Ich habe heute einen neuen, identischen Lüfter eingebaut. Nach zwei Stunden war das Problem wieder da und kurz darauf auch wieder jede Minute. Es scheint also NICHT an dem Lüfter zu liegen.

Ich habe nun unter Systemsteuerung - Hardware und Energie - Lüftermodus - den Modus von "Stiller Modus", den ich seit mindestens zwei Jahren benutzt habe, auf "Modus: Volle Geschwindigkeit" gesetzt.

Seit fast 5h läuft das System nun ohne den Fehler. Sollte er wieder auftreten, werde ich berichten. Vielleicht war es das ja und vielleicht hilft das hier auch anderen.

 

[BriFri]

Tja ich hab genau das gleiche Problem lazydog! Ich hab bereits 2 neue Lüfter gekauft und verbaut, aber die Diskstation meckert immer der Lüfter würde nicht arbeiten. Aber alle 3 Lüfter laufen beim einschalten kurz an und ab der Sekunde wo es piept dreht er auch auf voller Drehtahl. Dass ist doch sicherlich ein Software Problem, ich glaube nicht dass 3 Lüfter defekt sind obwohl sie drehen. Ich hab auch due DS118

 

[lazydog]

Seit meinem letzten Post vor 13 Tagen ist der Fehler nicht wieder aufgetaucht. Bei mir war es offenbar tatsächlich die Systemsteuerung-Einstellung "Stiller Modus", die den Fehler provoziert hat. Seitdem die Lüfter im "Modus: Volle Geschwindigkeit" laufen, kam kein Fehler mehr.

Also. überprüfe auch bei Dir mal, was unter "Systemsteuerung - Hardware und Energie - Lüftermodus" eingestellt ist.

 

[BriFri]

Ja, gerne vielen Dank für die Rückmeldung, aber schon seltsam dass es Jahre lang funktioniert hat und seit einige Tagen nicht mehr. Ich hatte gleich den Stecker gezogen als es anfing und seither tausche ich Lüfter

 

[BriFri]

Kurze Rückmeldung: Ja Modus Volle Geschwindigkeit ist der einzige der noch funktioniert. Bei Kühlmodus, Stiller Modus und Niedriger Energiestatus funktioniert der Lüfter nicht, bzw er springt dann nur noch zwischendurch an. Aber, dass kann doch nun wirklich nicht sein. Damit ist die Diskstation ganz klar nicht mehr zu gebrauchen. Selbst mit noctua Silent Mode Kabel und Aufhängung ist das Ding jetzt im Dauerzustand einfach zu laut für den Schreibtisch außerdem hab ich das Gerät nicht unter diesen Voraussetzungen gekauft.

 

[lazydog]

Ich bin mir nicht sicher, ob der Lüfter physisch tatsächlich ausgeht. Bei mir lief er trotz Meldung. Und auch bei dem fabrikneuen Lüfter kam ja die Meldung. Von daher, wenn er bei Dir definitiv nicht ausgeht und Du das beobachten kannst, was ja bei Meldungen alle paar Minuten nicht schwer ist, würde ich einfach den Warnton und die Mails ausschalten. Dann ist das wahrscheinlich ein Softwareproblem, dass die Messung bei niedrigen Geschwindigkeiten nicht funktioniert.

 

[BriFri]

Nein er läuft dann nur auf voller Drehzahl für ca 10 Sekunden, geht dann wieder aus und 10 Sekunden später wieder an usw usw. Ich schreibe auf jeden Fall den Support an.

 

[milloone]

Hallo zusammen. Ich habe seit kurzem das gleiche Problem wie lazydog und BriFri.
Hat sich in der Zwischenzeit bei euch eine Lösung ergeben?

 

[lazydog]

Nein, die Situation ist gleichgeblieben. Seitdem ich den Modus von "Stiller Modus" auf "Modus: Volle Geschwindigkeit" gesetzt habe, läuft die Synology einwandfrei. Seit nunmehr acht Monaten.

Einen neuen Versuch im "Stillen Modus" habe ich nicht gemacht.

Die Geräuschentwicklung ist zwar beträchtlich. Da das Gerät jedoch im Serverschrank steht, stört mich das nicht.

 

[milloone]

Antwort vom Synology Support:

"Nach Ihrer Beschreibung gehe ich von einem technischen Defekt aus. Durch den ersetzten Lüfter haben Sie bereits bewiesen, dass der Defekt am Gerät selbst liegt.

Sie können das Gerät nun entweder in einem höheren Lüftermodus weiter betreiben, wobei allerdings davon ausgegangen werden kann dass dieser dann ebenfalls in der Zukunft ausfallen wird. Oder aber Sie können (sofern Sie keine Garantie mehr haben) auf ein Nachfolgemodell umsteigen."

 

[lazydog]

Das ist ja mal eine unschöne Antwort. Hast Du denn auch die DS118, wie Brifri und ich?

 

[milloone]

Ja genau, habe auch die DS118.
Die Garantie endete vor 2 Monaten..

 

[lazydog]

Das ist ja Pech.

Also drei gleiche Fälle, alle mit der DS118, alle in 2021, vielleicht ein Serienfehler. Ausschließen kann man den Lüfter, den ja alle bereits getauscht haben.

Ich habe jetzt mal in den Einstellungen den Lüftermodus von "Modus Volle Geschwindigkeit" eine Stufe tiefer auf "Kühlmodus" gestellt. Mal schauen was passiert. Seit dem Posting im April habe ich auch von DSM 6 auf DSM 7 gewechselt. Wenn es ein Softwarefehler ist, ist er ja darin abgestellt, das habe ich noch nicht probiert. Ich werde berichten.

Immerhin lief die DS118 mit "Volle Geschwindigkeit" die letzten acht Monate störungsfrei, das ist also eine Lösung, auch wenn das Gerät dann mit dieser Lautstärke nur noch im Keller / Hausanschlussraum etc. zu betreiben ist.

 

[lazydog]

Ich habe jetzt mal in den Einstellungen den Lüftermodus von "Modus Volle Geschwindigkeit" eine Stufe tiefer auf "Kühlmodus" gestellt. Mal schauen was passiert. Seit dem Posting im April habe ich auch von DSM 6 auf DSM 7 gewechselt. Wenn es ein Softwarefehler ist, ist er ja darin abgestellt, das habe ich noch nicht probiert. Ich werde berichten.

So, der Effekt war ziemlich schnell da.

Zwei Stunden nach Änderung der Einstellung um 21.14 Uhr fiel der Lüfter das erste Mal aus. Immer 34 Sekunden später springt er wieder an. Zwischen 23.13 Uhr und 10.01 Uhr passierte das insgesamt 38 Mal.

Ich habe ihn dann wieder auf "Modus Volle Geschwindigkeit" zurückgestellt. Seitdem gab es keine Fehlermeldung mehr. Ich schätze, das ist die einzige Lösung.

 

[Casilux]

Hallo zusammen,
ich hänge mich hier mal dran. Ich habe eine DS213j, die fast 10 Jahre alt ist und eine DS218, die vor 3 Jahren gekauft habe. Die fast 10 Jahre alte DS213j läuft einwandfrei auf allen Lüfterstellungen und die musste ich gestern nach ein paar Jahren mal wieder reaktivieren.
Die DS218 habe ich vorletztes Jahr auf einen leisen Lüfter umgebaut (Noctua NF-A9 FLX), der lief bis 12/2021 einwandfrei im leisen Modus mit einer WD Red SA500 Server SSD und dient als Musicserver, hat also nicht viel zu tun.
Und dann gingen auch bei mir die Probleme mit dem Lüfter los.
Erst habe ich die volle Geschwindigkeit eingestellt, daduch wurde das Problem gelöst aber nicht das Lautstärkeproblem. Dann nach einer Woche auf den mittleren Lüftermodus gewechselt. Dies ging dann ebenfalls. Und zum Schluß auf den stillen Modus, der dann auch von Dezember 2021 bis Ende Januar funktionierte.
Dann kam wieder die Fehlermeldung, also neuen Lüfter gekauft (diesmal einen BeQuiet), eingebaut und lief bist gestern. Nun ist der Fehler wieder da. Also entweder hat Synology eine Whitelist ins Betriebssystem eingebaut oder die haben ein Problem mit dem Tempereatursensor oder dem Betriebssystem. Meine DS 218 hat so wenig zu tun, die müsste normalerweise auch ohne Kühlung arbeiten.
Aber den Ratschlag von Synology, dass man sich ein Nachfolgemodell kaufen soll, wenn man aus der Garantie raus ist, finde ich schon frech. Vor allem, weil es ja definitiv nicht an den Lüftern liegt. Vielleicht muss auch mehr Umsatz gemacht werden und es ist ein End of Life eingebaut? Aber da der Fehler erst im letzten Jahr bei unterschiedlichen Modellen mit unterschiedlichen Lüftern aufgetaucht ist, ist ein Fehler im Betriebssystem am wahrscheinlichsten.
Wer weiss. Ich habe mir nun noch einmal einen Noctua NF-A9 FLX gekauft, mal schauen ob der funktioniert, andernfalls habe ich hier nach relativ kurzer Nutzungsdauer teuren Edelschrott rumstehen.