Synology DS209 & Netgear WPN824v2

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naeg-computer

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Hallo Zusammen


Kann mir jemand von Euch helfen, ich komme einfach nicht mehr weiter... Ich kriege den Zugriff von extern einfach nicht hin und kann den Fehler nicht finden!

Mein Kollege hat folgende Hardware-Komponenten:
- Synology DS209
- Netgear WPN824v2
- Motorola Kabelmodem (via Fernsehkabel)


Am Netgear WPN824v2 habe ich folgendes eingestellt:
"siehe Bildschirmkopien"


Am Motorola Kabelmodem kann ich nichts ändern oder freigeben, dieses Gerät ist nur ein "Signalwandler".


Bei der Synology DS209 habe ich folgendes eingestellt:
"siehe Bildschirmkopien" (letzten zwei Bilder)


Der Anschluss von meinem Kollege hat eine fixe IP-Adresse, diese lautet:
213.213.160.54
Habe es aber auch bereits versucht via dnsalias, aber auch dies funktioniert nicht.


Der Router und die DiskStation haben die neuesten Firmware installiert.


Könnt Ihr mir sagen was ich falsch gemacht bzw. vergessen habe? Ich komme einfach nicht mehr weiter...


Grüsse

Oliver
 

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Trolli

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Wie möchtest Du denn zugreifen? Über FTP? Welches Programm verwendest Du dafür? Welche Fehlermeldung bekommst Du?

Wenn Du passiv FTP nutzt, müssen zusätzlich noch die passiven FTP Ports weitergeleitet werden.

Trolli
 

naeg-computer

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Hallo Trolli


Herzlichen Dank für die schnelle Antwort. Ich wäre bereits glücklich wenn ich ein Lebenszeichen der DiskStation von aussen erhalte, also zB im Browser die DS erreichen via 213.213.160.54:5000 bzw http://wickiambuehl.dnsalias.org:5000/ (dyndns). Wenn ich die DS so aufrufen möchte kommt die Fehlermeldung "Diese Webseite ist nicht verfügbar." :-(

Wenn dieser Zugriff dann läuft, möchte ich die DS quasi als Netzlaufwerk einbinden (via Windows Netzwerkressource), aber soweit bin ich noch gar nicht...


Grüsse

Oliver
 

Trolli

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Möglicherweise muss hier auch der Kabelmodembetreiber noch entsprechende Ports zu dir weiterleiten. Habe mit Kabelmodem leider nicht so viel Erfahrung. Wer ist denn Dein Anbieter?
 

itari

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Funktioniert denn der Zugriff im internen Netz?

Funktioniert denn der Anschluss mit einem PC so??? Kommst denn so raus? Kommt denn der Router auf den Provider so? Kann man den Router von außen anpingen?

Der Anschluss von meinem Kollege hat eine fixe IP-Adresse, diese lautet:
213.213.160.54

Wenn du eine statische IP-Adresse hast, dann solltest diese auch im Router eintragen und nicht auf 'Get dynamically from ISP' stehen lassen. Auch müsstest die IP-Adresse der Providers kennen usw. ... oder steht das so in der Anleitung des Providers drin, dass er die feste IP-Adresse per DHCP ausliefert?

Itari
 

naeg-computer

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Hallo Trolli


Der Anbieter lautet ZAPP, hier der Link dazu: http://www.zapp-online.ch
Der Servicetechniker von ZAPP sagt mir es liege nicht am Modem (Motorola SB 5100), da es sich netzwerktechnisch um eine Bridge handelt. Es werden dadurch keine Ports geblockt.


Grüsse

Oliver
 

naeg-computer

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Hallo Itari


Ja, intern kann ich die DS ansprechen via die interne IP 192.168.1.3. Auch das Internet funktioniert einwandfrei, sowohl über LAN wie auch über Wireless.

Du meinst ich muss diese Einstellungen ändern:
"siehe Bildschirmkopie"

IP Adress: 213.213.160.54 (feste IP-Adresse)
IP Subnet Mask: (Adresse welche mir ipconfig/all ausgibt?)
Gateway IP Adress: (Adresse welche mir ipconfig/all ausgibt?)

Oder gibt es sonst noch Einstellungen welche ich ändern muss?

Leider lässt die Hilfe vom Anbieter sehr zu wünschen übrig. Er teilt mir lediglich mit dass das Problem nicht am Kabelmodem liegt. Leider habe ich keine Anleitung vom Anbieter welche mich hier weiter bringt. :-(


Grüsse

Oliver
 

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itari

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Naja vielleicht bekommst ja über DHCP eine andere Adresse .... schau doch noch mal deinen Router-Status an ... dort steht was von 172.16.63.224 als Internet Port - IP-Adresse ... das ist ja nicht die Adresse, die du im ersten Post als feste IP genannt hattest (213.213.160.54). Wenn du die 213.213.160.54 auch bei deinem DDNS-Provider eingetragen hattest, dann wird es damit wohl nichts.

Es ist bei dir irgendwie schon seltsam, dass du überhaupt nach draußen kommst :D ... versuch doch mal die feste IP einzurichten und teste nochmal

Itari
 

Supaman

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#1
zusätzlich zu den ports 20+21 musst du die passiven ports lt. synology service weiterleiten (default 55536-55563, sieht man auch in deinen screenshots)

#2
wenn du ftp testen willst, musst du das von extern testen. wenn du aus dem internen netz deine eigene dyndns-adresse aufrufst, können die meisten router die pakte nicht auseinanderhalten bzw kriegen kein NAT bei identischem eingehendem und ausgehenden ports auf die reihe.

#3
bei einigen routern funktioniert NAT nicht mit fixen ip-adressen, sondern nur bei DHCP vergeben adressen, d.h. du müsstest unter LAN IP SETUP die ip-adress-reservierung anhand der MAC adresse benutzen und an der diskstation aufDHCP umstellen.
 

Trolli

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Was erscheint denn im Disk Station Manager unter "Netzwerkdienste" -> "DDNS" als externe Adresse?
 

naeg-computer

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Hallo Itari


Hmmm, habe nochmals alle bisherigen Angaben von meinem Kollegen angeschaut und dabei festgestellt, dass es sich nicht immer um die gleiche externe IP-Adresse handelte. Offenbar ist dies wohl doch nicht eine fixe IP-Adresse wie mir mitgeteilt wurde... Kann es sein dass eine fixe IP-Adresse sich verändert wenn man zB einen neuen Router anschliesst, kann nicht sein, oder? Sorry, habe dies auch erst jetzt durch Eueren Hinweis bemerkt! Somit sind die Einstellungen bei Internet IP Address doch korrekt und ich darf diese nicht verändern, oder?


Grüsse

Oliver
 

naeg-computer

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Hallo Supaman


1. Okay, werde diese Ports heute Abend auch noch freigeben

2. Danke für die Info

3. Dieser Punkt hat sich glaube erledigt mit meiner obigen Feststellung, oder?


Grüsse

Oliver
 

naeg-computer

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Hallo Trolli


Dort erscheint im Moment die IP-Adresse 172.16.63.224 (externe IP).


Grüsse

Oliver
 

Supaman

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bei kabelmodem-anschlüssen ist es oft so, das es keine zwangstrennung gibt und sich die ip nur beim neustart bzw ein-und-ausschalten des kabelmodems ändert. der dyndns dienst sollte im router aktiviert werden und nicht in der synology.

punkt 3 hat sich nicht erledigt - NAT funktioniert bei einigen routern nur bei DHCP vergebenen adressen, weil intern mit mac adressen gearbeitet wird. damit eine NAT regel die pakete and ie richtgie adresse weiterleitet, muss man festlegen das gerät XYZ mit der mac adresse aa:bb:cc:dd:ee:fff immer die geliche ip bekommt.

ich hoffe mal, das es sich wirklich um einen "kollegen" handelt und nicht um einen kunden, sonst wirst du noch viel spaß bekommen:)
 

Trolli

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Dort erscheint im Moment die IP-Adresse 172.16.63.224 (externe IP).
Wenn Du jetzt von außerhalb auf diese externe IP zugreifst, sollte es eigentlich funktionierten.

Noch ein Gedanke: Bleibt das Kabelmodem eigentlich immer online oder wird die Verbindung vielleicht bei Inaktivität beendet?
 

naeg-computer

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Hallo Supaman


Okay, werde heute Abend dyndns bei der DS deaktivieren & beim Router aktivieren.

3. Werde ich die IP-Adresse reservieren für die DiskStation (siehe Bildschirmkopie)

Neee, es handelt sich um einen Kollegen und zum Glück auch um ein immer noch geduldigen Kollegen. Weshalb meinst Du dies mit dem Spass bekommen, denkst Du es ist bereits hoffnungslos, die DiskStation online zu bringen? Hoffe es nicht...


Grüsse

Oliver
 

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goetz

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Hallo,
die 213.213.160.54 ist eine öffentliche IP von Zapp.ch die über cablecom.ch geroutet wird. Die 172.16.... ist eine private IP die nicht über das Internet geroutet wird. Sieht so aus als ob Zapp um öffentliche IP's zu sparen noch mal NATet. Dann ist aber Essig mit Zugriff von außen.
Schau doch einfach mal aus dem Netz des Kollegen auf www.wieistmeineip.de dann siehst Du mit welcher öffentlichen IP er unterwegs ist.

Gruß Götz
 

naeg-computer

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Hallo Trolli


Also soweit ich erkennen kann, habe ich noch kein Zugriff. Oder funktioniert es bei Dir?


Grüsse

Oliver
 
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