Benutzerdaten bzw. Kennwort wird nicht akzeptiert

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SUK-BERLIN

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Ich kann mich Problemlos bei Strato HiDrive einloggen; gebe ich die gleichen Angaben bei der HiDrive Backup App bekomme ich eine Fehlermeldung?
 

Ap0phis

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Schade, dass du nicht direkt schreibst, welche Fehlermeldung du genau bekommst!
Sinnvoll wären auch die Versionsangaben der App und deines aktuellen DSM.

Zum Testen könntest du mal in deinem Hidrive-Account ein einfaches Passwort (ohne Sonderzeichen) anlegen.
... und auch bitte Groß- und Kleinschreibung beachten.
 

SUK-BERLIN

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Stimmt, werde ich heute Abend nachholen. Fehlermeldung ist ganz einfach, das Benutzername oder Kennwort falsch ist; habe ich mehrfach getestet und auch ein ganz einfaches PW angelegt. Wie gesagt kann mich problemlos bei Strato direkt einloggen; beim APP kommt der Hinweis Name oder PW falsch...
 

drping2

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Habe das gleiche Problem. Dabei sind Benutzername und PW definitiv nicht falsch. benutze die 3.2-1944 und Hydrive 1.0-1926. Sehr blöd..
Ideen ??
 

DKeppi

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Was gebt ihr denn ein als Benutzername, dieses login-1234 oder die Kundennummer?
Benutzt ihr einen Free Account?

EDIT: Benutze den selben DSM und auch das gleiche HiDrive Package und es funktioniert ohne Probleme!
 
Zuletzt bearbeitet:

drping2

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ich habe einen Free - Account-und das scheint auch da Problem zu sein.Mit einem Free account geht's nicht. Na ja - habe eben einen Link gefunden wo man hidrive pro 150 für 12 Monate kostenlos nutzen kann-da melde ich mich mal an-damit wird's wohl gehen :-D
 

DKeppi

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ich habe einen Free - Account

Das ist dann der Grund, ja!!!

Mit dem kostenlosen 12 monatigen Pro 150 funktioniert es tadellos, verwende das selbst (obwohl ich Österreicher bin) :)
 

drping2

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Jep-Hidrive pro läuft super :-D
 

DKeppi

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Mittlerweile ist mein Gratis 150GB Account ausgelaufen!
Nnachdem ich aber nie mehr als 3-4 GB wichtiger Daten gesichert habe, habe ich mir nun den Free-Account mit Premium Upgrade zugelegt.
Speicher bleibt dabei bei 5GB, aber man kann das Syno-Paket verwenden :)
Und das für 7 € im Jahr!

Das eicht mir völlig!
 

DKeppi

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War doch etwas mehr - knapp wars ;)
4,98 GB :p
 

derOptimist

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Hallo,

auch, wenn das Thema schon etwas älter ist. Hier der Grund, warum das nicht funktioniert hat:

Über Einstellungen > Kontenverwaltung muss das Zugriffsrecht "rsync über SSH" aktiviert sein.

Gruß
derOptimist
 

DKeppi

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Hallo,

auch, wenn das Thema schon etwas älter ist. Hier der Grund, warum das nicht funktioniert hat:

Über Einstellungen > Kontenverwaltung muss das Zugriffsrecht "rsync über SSH" aktiviert sein.

Gruß
derOptimist

So ist es, was allerdings nur bei einem Premium Account möglich ist!
 

Handymeister

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Hallo,

da grabe ich diese alte Kirsche mal wieder aus ;)

Ich bekomme ebenfalls im HiDrive Paket die Fehlermeldung "Ungültiger Benutzname oder Kennwort". Ich nutze einen kostenpflichtigen HiDrive-Account (das aktuelle Jubiläumsangebot, 100 GB für 1 Euro mtl.). Rsync uber SSH ist auch aktiviert. Mit meinen Zugangsdaten kann ich mich problemlos im Web bei HiDrive anmelden und auch in deren Smartphone App.

Hat jemand noch einen Tipp für mich? Ich habe heute schon dutzende Anleitungen gelesen, aber etwas hilfreiches war leider nicht dabei.

Vielen Dank und viele Grüße
Handymeister
 

DS213+

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Nur zur Info - ich bin drauf reingefallen. Die aktuellen Angebote (z. B. 1TB für 7,50 € im Monat) sind ohne rsynch und alle anderen Protokolle. Dafür sind noch mal > 9 € im Monat fällig und somit ist es nicht mehr attraktiv. Mir ist es aufgefallen, weil die Fehlermeldung "Ungültiger Benutzname oder Kennwort" kam und ich dann nachgeforschte. Habe von meinem Rücktrittrecht Gebrauch gemacht.
 
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